Subject: Arabic Language Test - ABDELMAGID OSMAN
From: ABDELMAGID OSMAN <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 16 Aug 2022 06:31:07 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

ABDELMAGID
OSMAN    /  (91) 9116333178    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبا عميلنا العزيز

لقد وصل طلبك ال الموقع الذي ادرجته لنا ولقد
حاول موظف التوصيل التواصل معك ولم يجد الرد
منك ,

ولكن سنحرص على ان يصلك الطلب في اسرع وقت, كل
ما عليك هوا ان ترسل العنوان الصحيح وارقام
التواصل وسيصلك في فتره وجيزة.

يسعدنا تواصلك معنا

مركز خدمة العملاء.

Based on the
Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't
necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from
e-commerce companies that you've shopped from so far to know the
policies.

مرحبا

MR.ABDUL

نأسف لما حدث,

شكرا لتواصلك معنا سوف نتواصل مع العاملين
معنا وسوف نحل هذه المشكلة في اسرع وقت ممكن

نتمنا لك يوما طيبا

.مركز خدمة العملاء