Subject: Arabic Language Test - Laith Almohamd
From: Laith Almohamd <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 15 Aug 2022 09:53:43 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Laith
Almohamd     /  (0091) 8148863469
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based on your understanding of
situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please
draft a response to customer's email. Please make sure that your email is
grammatically correct and properly formatted.

مرحبًا عزيزي العميل

شكرا لتواصلك معنا

نحن نعتذر عن الإزعاج الذي سببته لك

نظرًا لأننا قمنا بالتحديث مع فريق البريد
السريع لدينا ، فقد حاول الفريق الاتصال بك
على عنوانك ولكن لم يك صحيحا

من أجل ذلك ، يرجى مشاركة عنوانك الحالي
بالكامل (رقم المنزل والشارع والمنطقة
والمدينة) مع خريطة جوجل حتى تمكننا من ايصال
المنتج الى الموقع بدقة

نحن نقدر تعاونك وصبرك.

صديقك

…فريق

Based on the Situation 2 above, please draft an
email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of
the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've
shopped from so far to know the policies.

مرحبا عزيزي العميل

شكرا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة
لخدمتكم

نعتذر بصدق عن الموقف الذي مررت به

يرجى مشاركة الصور التي توضح المشكلة بالضبط
مع المنتج المتضرر مع فيديو قصير حتى نتمكن من
التحقق من الأمر مع الفريق المعني والرد عليك
بدقة.

نحن نتطلع الى الاستماع منك

عائلتك

…فريق