Subject: Fwd: Arabic Language Test - Salman Shah T N
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: Elharith Elsiddig <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Tue, 2 Aug 2022 00:10:54 -0700 (MST)

Hello, hope you are doing great. Please check this test and give your feedback. 
Thanks 

From: "Salman Shah T N" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Monday, July 25, 2022 9:09:15 PM 
Subject: Arabic Language Test - Salman Shah T N 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Salman Shah T N / (+91) 8138867401 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا 
لسوء الحظ! لا يمكن تسليمنا شحنتك مع رقم التتبع 136745474202 من بيبي شوب بسبب تفاصيل العنوان الخاطئة ، نعتذر عن أي إزعاج, سنقوم بالترتيب للعودة إلى المستودع 

نطلب منك التفضل بتقديم طلب جديد ان كنت لا تزال ترغب في الحصول على المنتج. أرجو منك إعلامي في حال احتجت إلى مساعدة أخرى ، مع أطيب التحيات 

شكرا لتسوقكم معنا! 

فريق خدمة عملاء 
بيبي شوب 

( can not change alignment and avoided the full stop due to) 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	,مرحبا عبد السلام 

نحن نتفهم قلقك ونود أن نؤكد لكم أنه لا داعي للقلق. لقد نظرنا في سياسة البائع و يسعدنا اخباركم أنه يمكنك استبدال او إرجاع المنتج 

و بالتالي نطلب منك التفضل برفع طلب الإستبدال أو الإرجاع على " صفحة عمليات الإرجاع ورد الأموال" او تطبيق هوم بوكس. 

نشكر اختياركم هوم بوكس 

فريق خدمة عملاء 
هوم بوكس 

( can not change alignment and avoided the full stop due to)