Subject: Arabic Language Test - Salman Shah T N
From: Salman Shah T N <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 25 Jul 2022 11:39:15 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Salman Shah
T N    /  (+91) 8138867401    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبا

لسوء الحظ!  لا يمكن تسليمنا  شحنتك مع رقم
التتبع 136745474202 من بيبي شوب  بسبب تفاصيل
العنوان الخاطئة ، نعتذر عن أي إزعاج, سنقوم
بالترتيب للعودة إلى المستودع

نطلب منك التفضل بتقديم طلب جديد ان كنت لا
تزال ترغب في الحصول على المنتج.  أرجو منك
إعلامي في حال احتجت إلى مساعدة أخرى ، مع
أطيب التحيات

شكرا لتسوقكم معنا!

فريق خدمة عملاء

بيبي شوب

( can not change alignment and avoided the full stop due to)

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to
the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but
use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far
to know the policies.

,مرحبا عبد السلام

نحن نتفهم قلقك ونود أن نؤكد لكم أنه لا داعي
للقلق. لقد نظرنا في سياسة البائع  و يسعدنا
اخباركم أنه يمكنك استبدال او إرجاع المنتج

و بالتالي نطلب منك التفضل برفع طلب
الإستبدال أو الإرجاع على  " صفحة عمليات
الإرجاع ورد الأموال"  او تطبيق هوم بوكس.

نشكر اختياركم هوم بوكس

فريق خدمة عملاء

هوم بوكس

( can not change alignment and avoided the full stop due to)