Subject: Naveena Chandel, level--N2 Japanese Written Test
From: Deeksha Dadu <[email-masked]>
To: Saurabh Dadu <[email-masked]>
Cc: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 28 Apr 2022 08:28:46 +0000

On Thu, 21 Apr 2022, 15:40 naveena chandel, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:
Hi Neerja,

Please find the answers below:

1.お世話になっております。

チェリーEコマースの ナビーナです。

我社の 商品 購入して頂き誠にありがとうございます。商品に 問題が 誠に 申し訳ありませんです。接続に問題がある場合パソコンや携帯にポップアップメッセージを教えてください。それから、モデル番号を教えてください。こちらで確認してお返事をします。

他に問題があればご気楽に連絡してください。

よろしくお願い申し上げます。

2.お世話になっております。

チェリーEコマースの ナビーナです。

我社の 商品 購入して頂き誠にありがとうございます。商品に 問題が 誠に 申し訳ありませんです。お手数おかけ致します、お客様が購入した商品が ２年間の 保証期間がなっておりますので、返済より 我社の サービスセンターに 商品を 無料で 変更して頂けるように検討をお願い致します。

他に問題があればご気楽に連絡してください。

よろしくお願い申し上げます。

Looking forward to your response.

Best regards
Naveena

On Thu, Apr 21, 2022 at 10:09 AM neerja <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Cherry E-commerce Services Pvt Ltd
Please write an email reply in Japanese to the customer based on the scenarios below. You need not know the processes, just write a general reply based on what you would do as a customer support representative should the customer approach you with these complaints.

Customer 1.: Hello, I have no sound in my Bluetooth Headset. Please help me urgently! Tobias

Customer 2.: Good day, I would like to return my headset, as the ear pads are disintegrating already after one year of use. Please give me a refund. Greetings! Anja Schneider
Company Name: Cherry E-commerce Services Pvt Ltd

The sender of this email is using Naukri.com services and is registered as Cherry E-commerce Services Pvt Ltd (A-72,,,SECTOR-2,NOIDA, NOIDA, Uttar Pradesh- 201301)

The sender of this email is using naukrirms.com<http://naukrirms.com> services and is registered as Cherry E-commerce Services Pvt Ltd (A-72,,,SECTOR-2,NOIDA, NOIDA, Uttar Pradesh - 201301).
Unsubscribe<http://service.sm.resdex.com/candidateSubscription/unsubscribe?emailId=fCOAnGQtpo/sEvuBH2la7GncQrkNe0fHa8a16qItE60=&id1=7684>

--
[1483019439607_PastedImage]
Regards
Neerja Singh
Executive - Human Resource
LiveSalesman
0120 - 4332621
Ext - 11

--
[1483019439607_PastedImage]
Regards
Neerja Singh
Executive - Human Resource
LiveSalesman
0120 - 4332621
Ext - 11