Subject: Ticket Assigned - Damaged item WWD - 29031202928920230217
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Feb 2023 10:34:49 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Damaged item WWD - 29031202928920230217 Mohammed Solayman                              01:12 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                              01:12 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           02:21 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           02:21 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    رجاءا يلتزم عمال التوصيل بالمواعيد المحددة مسبقًا ولا عدم تعطيلنا سائر اليوم           02:22 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    رجاءا يلتزم عمال التوصيل بالمواعيد المحددة مسبقًا ولا عدم تعطيلنا سائر اليوم           02:22 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    المنتج وصل متاخر جدا وعند المعاينة وجدت الكرتون الخارجي مقطوع شكله بشئ حاد  وعند فتح الكرتون كانت الكنبة عليها تراب واثر في القماش من القطع الخارجي يظهر عند التدقيق في المكان           07:27 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    المنتج وصل متاخر جدا وعند المعاينة وجدت الكرتون الخارجي مقطوع شكله بشئ حاد  وعند فتح الكرتون كانت الكنبة عليها تراب واثر في القماش من القطع الخارجي يظهر عند التدقيق في المكان           07:27 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    طلبت من العمال ارجاع المنتج واستبداله بآخر جديد غير هذا الذي تم توصيله           07:28 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    طلبت من العمال ارجاع المنتج واستبداله بآخر جديد غير هذا الذي تم توصيله           07:28 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                             07:28 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                             07:28 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                             07:28 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                             07:28 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                             07:28 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                             07:28 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    رجاءا مراعاة عدم ايصال مثل هذه المنتجات وهي بهذا الشكل غير المناسب           07:30 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    رجاءا مراعاة عدم ايصال مثل هذه المنتجات وهي بهذا الشكل غير المناسب           07:30 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    فنحن مشتري منتجات جديدة وليس مستعملة او معيوبة           07:30 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    فنحن مشتري منتجات جديدة وليس مستعملة او معيوبة           07:30 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    حقا الامر يحتاج شكوى للمسؤولين لديكم           07:31 PM, 21st Feb                     Mohammed Solayman                    حقا الامر يحتاج شكوى للمسؤولين لديكم           07:31 PM, 21st Feb                   Ali                   مرحبا عميلنا العزيز, معك الحمزي من شركة هوم بوكس.           02:26 PM, 22nd Feb                   Ali                   لقد سجلنا طلبك المعرف بالرقم (29031202928920230217) تحت رقم الشكوى (4638401). الرجاء قبول اعتذارنا مرة أخرى.  تم إبلاغ الفريق ويتواصلون معك قريبًا للتحقق من الأمر بالقيام بالإجراء المناسب . يمكن أن تستغرق هذه العملية ما بين 3-5 أيام. يرجى التحمل معنا بعض الوقت شاكرين صبركم وتعاونكم           02:27 PM, 22nd Feb                   Ali                   نطلب من حضرتكم مشاركة البريد الالكتروني الخاص بك حتى يتم تحديثكم في حال توفر معلومات من الفريق المعني.           02:27 PM, 22nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5742511