Subject: Ticket Assigned - Credit balance issue - 6804655315
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Feb 2023 04:33:44 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Credit balance issue - 6804655315 Dalia Ahmed                    السلام عليكم           05:51 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    السلام عليكم           05:51 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    من فضلك انا راجعت البنك  وقال ان البنك ليس له اى سلطه عالرصيد الموجود في حسابي عند التاجر وحاليا انا معى اثبات ان وقت الدفع اول محاوله كان المبلغ المطلوب ٢٥٢ ريال لان سيتم خصم المبلغ الموجود في رصيدي وحدثت مشكله بالدفع  فعند المحاوله  ثانيه في نفس الدقيقه طلب المبلغ كلى ٣٨٠ وانسحب رصيدي الموجود في الحساب           05:53 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    من فضلك انا راجعت البنك  وقال ان البنك ليس له اى سلطه عالرصيد الموجود في حسابي عند التاجر وحاليا انا معى اثبات ان وقت الدفع اول محاوله كان المبلغ المطلوب ٢٥٢ ريال لان سيتم خصم المبلغ الموجود في رصيدي وحدثت مشكله بالدفع  فعند المحاوله  ثانيه في نفس الدقيقه طلب المبلغ كلى ٣٨٠ وانسحب رصيدي الموجود في الحساب           05:53 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                             05:53 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                             05:53 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    هذه هى رسايل البنك           05:53 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    هذه هى رسايل البنك           05:53 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    المبلغ المطلوب للطلب الكلى كان ٣٨٠ وكان يوجد رصيد ١٢٧ ريال والمبلغ المتبقي من الطلب ٢٥٢ وكنت سادفعهم من حساب البنك           05:54 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    المبلغ المطلوب للطلب الكلى كان ٣٨٠ وكان يوجد رصيد ١٢٧ ريال والمبلغ المتبقي من الطلب ٢٥٢ وكنت سادفعهم من حساب البنك           05:54 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    وبعد خطا الدفع عند المحاوله ثانيه تم خصم الرصيد الموجود عالتطبيق وطلب مبلغ الاوردر كامل ٣٨٠           05:54 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    وبعد خطا الدفع عند المحاوله ثانيه تم خصم الرصيد الموجود عالتطبيق وطلب مبلغ الاوردر كامل ٣٨٠           05:54 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    وهذا اثبات ان  الرصيد  كان موجود في حسابي من يوم ١٢ يناير رصيد مرتجع من سيتى ماكس           05:56 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    وهذا اثبات ان  الرصيد  كان موجود في حسابي من يوم ١٢ يناير رصيد مرتجع من سيتى ماكس           05:56 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                             05:56 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                             05:56 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    ولحد اللحظه الى عملت فيها الطلب من هوم بوكس لم اقوم باى طلبات اخرى من اى برنامج اخر من مجموعه لاند مارك           05:57 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    ولحد اللحظه الى عملت فيها الطلب من هوم بوكس لم اقوم باى طلبات اخرى من اى برنامج اخر من مجموعه لاند مارك           05:57 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    فارجو ارجاع المبلغ في رصيدي في اقرب وقت           05:57 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    فارجو ارجاع المبلغ في رصيدي في اقرب وقت           05:57 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    فارجو ارجاع المبلغ في رصيدي في اقرب وقت           06:00 PM, 18th Feb                     Dalia Ahmed                    فارجو ارجاع المبلغ في رصيدي في اقرب وقت           06:00 PM, 18th Feb                   Ali                   مرحبا عميلنا العزيز, معك الحمزي من شركة هوم بوكس.           08:25 AM, 19th Feb                   Ali                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.           08:25 AM, 19th Feb                   Ali                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:25 AM, 19th Feb                   Ali                   هل لديك استفسار آخر؟           08:25 AM, 19th Feb                   Ali                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع هوم بوكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           08:32 AM, 19th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5728991