Subject: Ticket Assigned - Query from WhatsApp
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Dec 2022 09:39:47 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Query from WhatsApp Hannah HB KSA Bot 

                                     "معظم الطلبات يتم معالجتها في أقل من 30 دقيقة، قد تستغرق بعض الطلبات ما يصل إلى 4 ساعات.

يرجى عدم الرد أو إرسال أي رسائل أخرى.لأن هذا قد تؤدي  إلى تعطيل عملية المعالجة التلقائية لطلبك.

يرجى الانتظار للحصول على رد مني. سأعود إليك في أقرب وقت ممكن.

شكرا لك على صبرك." 
                                                                     
                                 Thu, 01/12/22 10:36:29 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     
                                                                     
                                 Thu, 01/12/22 10:36:45 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      بعد التحقق من طلبك 6186903984، اكتشف أنه تم توصيل طلبك بالكامل وأن جميع العناصر تم إرسالها من المستودع في 4 صناديق. 

                                 Thu, 01/12/22 10:43:03 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      يرجى منك التحقق من الطلب مرة أخرى وإذا كان هنالك اي نقص بالطلب ، يرجى التاكيد مع تزويدنا باسم العنصر الناقص كما ورد في الموقع وتاكيد عدد الحاويات تم تسليمه اليك من قبل فريق الشحن من 4 صناديق. 

                                 Thu, 01/12/22 10:43:04 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      شكرا لك. أرجو الرد على هذه الرسالة بالرقم الموافق بحسب رغبتكم: 

 1 اغلاق المحادثة 
2 اضافة معلومات أخرى تتعلق باستفسارك. 
3 اعادة بدء المحادثة من البداية. 

                                 Thu, 01/12/22 10:43:05 pm  

                      

                             User 

                             
                                 نعم وصلتني ٤ صناديق 
                                                             
                             Thu, 01/12/22 10:43:30 pm  

                                    

                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     "لقد أرسلت رسالة لم أستطع فهمها لأننا بوت الدعم الخاص بك.

يرجى الرد:

1 اغلاق المحادثة
2 اضافة معلومات أخرى تتعلق باستفسارك.
3 اعادة بدء المحادثة من البداية." 
                                                                     
                                 Thu, 01/12/22 10:43:30 pm  

                      

                             User 

                             
                                 2 
                                                             
                             Thu, 01/12/22 10:43:36 pm  

                                    

                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     يرجى إدخال المعلومات الإضافية حسب الطلب. يرجى المشاركة من المعلومات بقد ما تستطع في رسالة واحدة. يمكنك أيضًا إرسال الصور بعد انتهاء رسالتك. 
                                                                     
                                 Thu, 01/12/22 10:43:37 pm  

                      

                             User 

                             

                                    
                                        Click here to view file

                             Thu, 01/12/22 10:44:31 pm  

                                    

                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     حسنًا ، الآن إذا انتهيت من إضافة جميع المعلومات ، وترغب الآن في إرسال هذه المعلومات لتتم معالجتها من خلال نظامنا ، فيرجى الرد بـ 1. 
                                                                     
                                 Thu, 01/12/22 10:44:31 pm  

                      

                             User 

                             
                                 هذا المنتج سله بغطاء لم يصل 
                                                             
                             Thu, 01/12/22 10:44:48 pm  

                                    

                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     حسنًا ، الآن إذا انتهيت من إضافة جميع المعلومات ، وترغب الآن في إرسال هذه المعلومات لتتم معالجتها من خلال نظامنا ، فيرجى الرد بـ 1. 
                                                                     
                                 Thu, 01/12/22 10:44:48 pm  

                      

                             User 

                             
                                 1 
                                                             
                             Thu, 01/12/22 10:44:51 pm  

                                    

                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     "شكرًا لك. سيتم بمعالجة هذا الطلب الآن والتحقق منه من خلال أنظمتنا. قد يستغرق هذا عدة دقائق.

في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر حوالي 4 ساعات. يرجى انتظار الرد هنا." 
                                                                     
                                 Thu, 01/12/22 10:44:52 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     "معظم الطلبات يتم معالجتها في أقل من 30 دقيقة، قد تستغرق بعض الطلبات ما يصل إلى 4 ساعات.

يرجى عدم الرد أو إرسال أي رسائل أخرى.لأن هذا قد تؤدي  إلى تعطيل عملية المعالجة التلقائية لطلبك.

يرجى الانتظار للحصول على رد مني. سأعود إليك في أقرب وقت ممكن.

شكرا لك على صبرك." 
                                                                     
                                 Thu, 01/12/22 10:45:06 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     
                                                                     
                                 Thu, 01/12/22 10:45:21 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      أعتذر بصدق عن الإزعاج الذي واجهته. أرى أنك تشكو من فقدان العنصر  سلة بغطاء من سبكترا رويال - 11 سم 

                                 Fri, 02/12/22 01:15:24 am  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      سأرسل الآن هذا الطلب إلى فريق التوصيل للتحقيق فيه. سأقوم أيضًا بتسجيل الشكوى في النظام. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بمجرد حصولنا على المزيد من التحديثات. قد يستغرق يومين من العمل. سنتعامل مع هذا على سبيل الأولوية. 

                                 Fri, 02/12/22 01:15:25 am  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      شكرا لك. أرجو الرد على هذه الرسالة بالرقم الموافق بحسب رغبتكم: 

 1 اغلاق المحادثة 
2 اضافة معلومات أخرى تتعلق باستفسارك. 
3 اعادة بدء المحادثة من البداية. 

                                 Fri, 02/12/22 01:15:26 am https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5392253