Subject: Ticket Assigned - maintenance / 29014614033220220729
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Dec 2022 08:47:52 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  maintenance / 29014614033220220729 Shorog                    السلام عليكم  لو سمحت انا طلبت سرير اطفال شهر اوقست ودحين السرير انكسرت يده وهو ما استخدم كويس لان التركيب مو كويس والمسمار انفك   احتاج صيانه           12:24 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                    Hello, welcome to HomeBox!?   مرحبًا بك في هوم بوكس            12:24 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            12:24 AM, 18th Oct                     Shorog                    2           12:24 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                   ":لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك"           12:24 AM, 18th Oct                     Shorog                    5           12:24 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                   "الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى"           12:24 AM, 18th Oct                     Shorog                    1           12:25 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           12:25 AM, 18th Oct                     Shorog                    لا اتذكر           12:29 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           12:29 AM, 18th Oct                     Shorog                    2020202020202020202020202020202020202020           12:30 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           12:30 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           12:30 AM, 18th Oct                     Shorog                    السلام عليكم  لو سمحت انا طلبت سرير اطفال شهر اوقست ودحين السرير انكسرت يده وهو ما استخدم كويس لان التركيب مو كويس والمسمار انفك   احتاج صيانه  ضيعت الفااتوره شوف برقم الجوال ٠٥٠٨٠٦٦٠٨٠٦ اخر طلبيه           12:31 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                    Hello, welcome to HomeBox!?   مرحبًا بك في هوم بوكس            12:31 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            12:31 AM, 18th Oct                     Shorog                    * File attached - 93247cf954354640e7d613.mp4 *             12:32 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                   عذرًا، لا يبدو هذا صحيحًا. ?‍♂️ هل تريد المحاولة مرة أخرى؟           12:32 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            12:32 AM, 18th Oct                     Shorog                    * File attached - 908454abb3e1c7bb385477.mp4 *             12:32 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                   عذرًا، لا يبدو هذا صحيحًا. ?‍♂️ هل تريد المحاولة مرة أخرى؟           12:32 AM, 18th Oct                   HB KSA Whatsapp                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            12:32 AM, 18th Oct                   sultan                   مرحبا عزيزي العميل شكرا لتواصلك معنا معك سلطان, لحظات من فضلك           04:33 AM, 18th Oct                   sultan                   هل يمكنك تزويدي ببريدك الالكتروني من فضلك؟           04:33 AM, 18th Oct                     Shorog                    [email-masked]           04:34 AM, 18th Oct                   sultan                   عزيزي العميل ليس هنالك فاتوره بالرقم 05080660806           04:37 AM, 18th Oct                   sultan                   الرجاء التاكد           04:37 AM, 18th Oct                     Shorog                    0506717770           04:37 AM, 18th Oct                     Shorog                    ممكن تشوف هذا الرقم ؟           04:37 AM, 18th Oct                   sultan                   الرجاء امهالي بعض من الوقت للتحقق            04:39 AM, 18th Oct                   sultan                   هذا رقم الفاتوره 29014614033220220729           04:40 AM, 18th Oct                   sultan                   شكرا لتزويدنا بالمعلومات اللازمة ، نؤكد لك انه تم رفع حالتك لجهتنا المعنية وبمجرد حصولنا على الرد سيتم تحديثك عبر البريد الالكتروني في اقرب وقت .            04:40 AM, 18th Oct                   sultan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:40 AM, 18th Oct                     Shorog                    شكراً           04:40 AM, 18th Oct                   sultan                   العفو           04:41 AM, 18th Oct                   sultan                   كان من دواعي سروري مساعدتك واتطلع لخدمتك في المستقبل,طابت اوقاتكم            04:41 AM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5015765