Subject: New Reply Received - Product information
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Dec 2022 17:47:34 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div style="direction: rtl">الرجو التأكد من الرقم </div>
<div style="direction: ltr">00020160005321633</div>والرقم هذا<div>
<div style="direction: ltr">6484812149</div>
<div style="direction: rtl">ارجو الرد!!! والتحقق من هذي الارقام هذي الي ارسل لي الارقام عندما تم الطلب!!!</div>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ١٧‏/١٢‏/٢٠٢٢ الساعة ١٠:١٩ ص، كتب/كتبت ‏Home Box ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5389690</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5389690<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ismail Mohamed Aboukhater : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">'مرحبا نورة.<br> <br>شكرا لك على تواصلك معنا.<br> <br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.<br> <br>يرجى تجاهل الرسالة السابقة. يرجى العلم اننا تحققنا من رقم الطلب 6477450967 ولم نجد اي معلومات تحت هذا الرقم، ايضاً تحققنا من الطلبات تحت البريد الالكتروني [email-masked] ورقم الهاتف 504911104 ولم نجد على اي طلب يحتوي على كنب. كما يرجى التاكيد ما اذا تم الطلب اون لاين او عن طريق المتجر مع تزويدنا برقم الطلب الصحيح او رقم الهاتف المسجل اثناء عمل الطلب. نود اعلامكم ان رقم الطلب في حال تم الطلب اون لاين يتكون من عشرة ارقام ويبداً بالرقم بالرقم 6, وفي حال تم الطلب من المتجر فان رقم الفاتورة يتكون من عشرون رقم ويبدأ بالرقم 290.<br> <br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br> <br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br> <br>أصدقائك<br>فريق الدعم'</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5389690