Subject: Ticket Assigned - 4294561 escalate picture to wh
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Dec 2022 16:16:01 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  4294561 escalate picture to wh nonh ?                    .           02:27 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                    Hello, welcome to HomeBox!?   مرحبًا بك في هوم بوكس            02:27 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   ":لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك"           02:27 PM, 26th Oct                     nonh ?                    4           02:28 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   "يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا"           02:28 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   "إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return"           02:28 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           02:28 PM, 26th Oct                     nonh ?                    شفته بعد ماركبوه وقلت بكلم عن طريق الموقع علشان سياسه الترجيع   وارسلت واتس ورديتو           02:28 PM, 26th Oct                     nonh ?                    وانتم قلتوا ترجيع ماقلتوا في حاله تركيب لا           02:28 PM, 26th Oct                     nonh ?                    طبيعي بينفك وبشوفه لان ابدا لونه غيرررر عن طبيعه           02:28 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           02:28 PM, 26th Oct                     nonh ?                    اساس  حتى السرير اذا قعدت عليه فيه عفطه يطلع صوت وخشب الابيض متقشرر           02:28 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           02:28 PM, 26th Oct                     nonh ?                    ودلاب اللي ركبوه صاير احتكاك يحك مع الدرج وقلتهم زينوه قالوا هو كذا افتحي كل واحد لحال           02:28 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           02:28 PM, 26th Oct                     nonh ?                    لازم تشوفون لي حل لونه ابد ماعجبني  ع الاقل غيررو اللون تنجيد           02:28 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           02:28 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           02:28 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           02:28 PM, 26th Oct                     nonh ?                    اين بكل سهوله؟؟؟!!!!!!!!           02:33 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           02:33 PM, 26th Oct                     nonh ?                    حتى ماكتبتوا لايتم ارجاع المنتجات التي تم تركيبها؟؟؟؟؟؟           02:34 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           02:34 PM, 26th Oct                     nonh ?                    1           02:34 PM, 26th Oct                   HB KSA Whatsapp                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           02:34 PM, 26th Oct                     nonh ?                    شفته بعد ماركبوه وقلت بكلم عن طريق الموقع علشان سياسه الترجيع   وارسلت واتس ورديتو           02:34 PM, 26th Oct                     nonh ?                    وانتم قلتوا ترجيع ماقلتوا في حاله تركيب لا           02:34 PM, 26th Oct                     nonh ?                    طبيعي بينفك وبشوفه لان ابدا لونه غيرررر عن طبيعه           02:34 PM, 26th Oct                     nonh ?                    اساس  حتى السرير اذا قعدت عليه فيه عفطه يطلع صوت وخشب الابيض متقشرر           02:34 PM, 26th Oct                     nonh ?                    ودلاب اللي ركبوه صاير احتكاك يحك مع الدرج وقلتهم زينوه قالوا هو كذا افتحي كل واحد لحال           02:34 PM, 26th Oct                     nonh ?                    لازم تشوفون لي حل لونه ابد ماعجبني  ع الاقل غيررو اللون تنجيد           02:34 PM, 26th Oct                     nonh ?                             02:35 PM, 26th Oct                     nonh ?                             02:35 PM, 26th Oct                     nonh ?                    وين يتم ترجيع بكل سهوله           02:35 PM, 26th Oct                     nonh ?                    ؟!!!           02:35 PM, 26th Oct                     nonh ?                    الشي ثاني ماكتبتو بسياسه  لايتم ترجيع اللي تم تركيبه           02:35 PM, 26th Oct                     nonh ?                    وانتم لعبتو علي صوررره غيررررررر عن طبيعه           02:36 PM, 26th Oct                     nonh ?                    كاتبين ترجيع خلال ١٤ يوم وسرير مابيه لان لونه غير مو مثل صوره ابد وفوق هذا يطلع صوت           02:37 PM, 26th Oct                     nonh ?                    ؟           03:31 PM, 26th Oct                     nonh ?                    ؟           03:42 PM, 26th Oct                     nonh ?                    !           03:42 PM, 26th Oct                     nonh ?                    حسبي الله ونعم الوكيل           03:44 PM, 26th Oct                     nonh ?                    حتى سياسه الاسترجاع مو موضحين           03:45 PM, 26th Oct                     nonh ?                    اخر تعامل وع اسا بنطلب منكم غرفه بس دامكم كذا كنسلنا           03:45 PM, 26th Oct                     nonh ?                    ؟؟؟؟؟؟           05:59 PM, 26th Oct                     nonh ?                    !           05:59 PM, 26th Oct                     nonh ?                    حسبي الله ونعم الوكيل           07:04 PM, 26th Oct                     nonh ?                    الله لايسامحكم على عدم المصداقيه في صور. والشي الثاني ماوضحتوا سياسه الاسترجاع           07:05 PM, 26th Oct                   Khalid                   شكرا لتواصلك معنا، نعتذر بشدة عميلنا العزيز حيث لا يمكن استرجاع الأثاث بعد تركيبه  https://helpsa.homeboxstores.com/ar/support/solutions/folders/44001185964#     في حالة وجود مشكلة مصنعية يرجى تزويدنا بالصور ليتم التحقق من الجهة المعنية           08:49 PM, 26th Oct                     nonh ?                             08:51 PM, 26th Oct                   Khalid                   هذه السياسة تخص تجربة المراتب عندما تكون في عبوتها البلاستيكية عميلنا العزيز ليتم ارجاعها اذا لم تكن مريحة           08:51 PM, 26th Oct                   Khalid                   في حالة وجود مشكلة مصنعية يرجى تزويدنا بالصور ورقم الطلب ليتم التحقق من الجهة المعنية           08:52 PM, 26th Oct                     nonh ?                    ع اقل تعوضوني من ناحيه مصداقيه اختلاف صور عن طبيعه جدا مختلف وغامق بطبيعه وقلت ع اقل استبدلوا بلون ثاني بيج           08:53 PM, 26th Oct                   Khalid                   هل يمكنك تزويدنا بصورة للمنتج الذي وصلك من فضلك؟           09:00 PM, 26th Oct                     nonh ?                    سرير هذا           09:02 PM, 26th Oct                   Khalid                   نعم يرجى تزويدنا بصورة ليتم التحقق من الاختلاف           09:02 PM, 26th Oct                     nonh ?                    اوك           09:02 PM, 26th Oct                     nonh ?                             09:03 PM, 26th Oct                     nonh ?                             09:03 PM, 26th Oct                   Khalid                   هل يمكنك تزويدي ببريدك الالكتروني من فضلك؟           09:04 PM, 26th Oct                     nonh ?                    [email-masked]           09:05 PM, 26th Oct                   Khalid                    مرحبا عميلنا العزيز. شكرا لاختياركم هوم بوكس ، معك خالد، أرجو منك امهالي بعض الوقت لكي اتحقق من حالة الطلب            09:05 PM, 26th Oct                   Khalid                   شكرا لتزويدنا بالمعلومات اللازمة ، تم رفع حالتكم لجهتنا المعنية من اجل حل المشكلة في اقرب وقت ، سيتم تحديثك عبر البريد والتواصل معك قريبا من قبل أحد زملائنا            09:05 PM, 26th Oct                   Khalid                   هل يمكنني مساعدتك بشيء آخر؟           09:05 PM, 26th Oct                     nonh ?                    تمام شكرا           09:05 PM, 26th Oct                   Khalid                   الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد في حال وجود استفسارات اخرى           09:05 PM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5056616