Subject: Ticket Assigned - Query from WhatsApp
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Dec 2022 09:07:51 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Query from WhatsApp Hannah HB KSA Bot 

                                     معظم الطلبات يتم معالجتها في أقل من 30 دقيقة، قد تستغرق بعض الطلبات ما يصل إلى 4 ساعات.

يرجى عدم الرد أو إرسال أي رسائل أخرى.لأن هذا قد تؤدي  إلى تعطيل عملية المعالجة التلقائية لطلبك.

يرجى الانتظار للحصول على رد مني. سأعود إليك في أقرب وقت ممكن.

شكرا لك على صبرك. 
                                                                     
                                 Wed, 07/12/22 08:31:16 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     
                                                                     
                                 Wed, 07/12/22 08:31:31 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      اعتذر بصدق عن الإزعاج الذي واجهته. لسوء الحظ ، أود إعلامك أن المنتج التي تريد إرجاعها تندرج ضمن فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع ، نحن لا نقبل الارجاع للمنتجات التي تم تجميعها بالفعل ، ما لم يكن هناك عيب في التصنيع. نحتفظ بالحق في التحقق من وجود عيوب وسنقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة وفقًا لتقديرنا. 

                                 Wed, 07/12/22 09:31:13 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      إذا كان المنتج به أي مشكلة في التصنيع أو المواد ، يرجى مشاركة الصورة أو مقطع الفيديو القصير مع اسم العنصر حتى نتمكن من المضي قدمًا. 

                                 Wed, 07/12/22 09:31:14 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      شكرا لك. أرجو الرد على هذه الرسالة بالرقم الموافق بحسب رغبتكم: 

 1 اغلاق المحادثة 
2 اضافة معلومات أخرى تتعلق باستفسارك. 
3 اعادة بدء المحادثة من البداية. 

                                 Wed, 07/12/22 09:31:15 pm  

                      

                             User 

                             

                                    
                                        Click here to view file

                             Wed, 07/12/22 10:00:22 pm  

                                    

                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     لقد أرسلت رسالة لم أستطع فهمها لأننا بوت الدعم الخاص بك.

يرجى الرد:

1 اغلاق المحادثة
2 اضافة معلومات أخرى تتعلق باستفسارك.
3 اعادة بدء المحادثة من البداية. 
                                                                     
                                 Wed, 07/12/22 10:00:23 pm  

                      

                             User 

                             
                                 2 
                                                             
                             Wed, 07/12/22 10:01:06 pm  

                                    

                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     يرجى إدخال المعلومات الإضافية حسب الطلب. يرجى المشاركة من المعلومات بقد ما تستطع في رسالة واحدة. يمكنك أيضًا إرسال الصور بعد انتهاء رسالتك. 
                                                                     
                                 Wed, 07/12/22 10:01:07 pm  

                      

                             User 

                             

                                    
                                        Click here to view file

                             Wed, 07/12/22 10:01:21 pm  

                                    

                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     حسنًا ، الآن إذا انتهيت من إضافة جميع المعلومات ، وترغب الآن في إرسال هذه المعلومات لتتم معالجتها من خلال نظامنا ، فيرجى الرد بـ 1. 
                                                                     
                                 Wed, 07/12/22 10:01:22 pm  

                      

                             User 

                             
                                 عندي مشكله مسافه الرف صغير جدا عند وضع الاحذيه لا يغلق الباب 
                                                             
                             Wed, 07/12/22 10:02:25 pm  

                                    

                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     حسنًا ، الآن إذا انتهيت من إضافة جميع المعلومات ، وترغب الآن في إرسال هذه المعلومات لتتم معالجتها من خلال نظامنا ، فيرجى الرد بـ 1. 
                                                                     
                                 Wed, 07/12/22 10:02:25 pm  

                      

                             User 

                             
                                 1 
                                                             
                             Wed, 07/12/22 10:02:29 pm  

                                    

                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     شكرًا لك. سيتم بمعالجة هذا الطلب الآن والتحقق منه من خلال أنظمتنا. قد يستغرق هذا عدة دقائق.

في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر حوالي 4 ساعات. يرجى انتظار الرد هنا. 
                                                                     
                                 Wed, 07/12/22 10:02:30 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     معظم الطلبات يتم معالجتها في أقل من 30 دقيقة، قد تستغرق بعض الطلبات ما يصل إلى 4 ساعات.

يرجى عدم الرد أو إرسال أي رسائل أخرى.لأن هذا قد تؤدي  إلى تعطيل عملية المعالجة التلقائية لطلبك.

يرجى الانتظار للحصول على رد مني. سأعود إليك في أقرب وقت ممكن.

شكرا لك على صبرك. 
                                                                     
                                 Wed, 07/12/22 10:02:44 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                     
                                                                     
                                 Wed, 07/12/22 10:02:59 pm  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      أعتذر بصدق عن هذا الإزعاج الذي سببته لك. هذا بالتأكيد ليس نوع التجربة التي نريدك أن تحظى بها عند التسوق معنا. 

                                 Thu, 08/12/22 01:05:32 am  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      قد تم تسجيل الشكوى الخاص بك تحت رقم الشكوى 4418043. وسيتم إبلاغ الفريق ويتواصلون معك قريبًا للتحقق من الأمر بالقيام بالإجراء المناسب . يمكن أن تستغرق هذه العملية ما بين 3-5 أيام 

                                 Thu, 08/12/22 01:05:32 am  

                      

                             
                                 Hannah HB KSA Bot 

                                      شكرا لك. أرجو الرد على هذه الرسالة بالرقم الموافق بحسب رغبتكم: 

 1 اغلاق المحادثة 
2 اضافة معلومات أخرى تتعلق باستفسارك. 
3 اعادة بدء المحادثة من البداية. 

                                 Thu, 08/12/22 01:05:33 am https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5431565