Subject: Ticket Assigned - Damaged HH item below 50 AED - 9583875105
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Aug 2022 14:58:29 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Damaged HH item below 50 AED - 9583875105 الحمدالله                    مساء الخير           06:34 PM, 28th Aug                   New                   Thank you for contacting HomeBox! In Order for us to help you, please describe your query in detail.           06:34 PM, 28th Aug                   New                   Thank you for contacting HomeBox! In Order for us to help you, please describe your query in detail.           06:34 PM, 28th Aug                   New                   If you are contacting us about an existing order, please share with us your Order number or Invoice number while explaining your query.            06:34 PM, 28th Aug                   New                   If you are contacting us about an existing order, please share with us your Order number or Invoice number while explaining your query.            06:34 PM, 28th Aug                     الحمدالله                             06:34 PM, 28th Aug                     الحمدالله                    طالبه اوردر وصل مكسور           06:34 PM, 28th Aug                     الحمدالله                    * File attached - 0d9431d8c2e76a76107735.mp4 *             06:35 PM, 28th Aug                   New                   We are experiencing high volume of incoming messages. Please make sure you've described your query in detail. Please be sure to include your Order Number/Invoice number or details of the item you are inquiring about.            06:36 PM, 28th Aug                   New                   If you have any pictures that you would like to share, please do that.            06:36 PM, 28th Aug                   New                   We will respond to your query in just a few minutes. Please accept our apologies for the delay. Thank you for your patience           06:36 PM, 28th Aug                   Alhamzi                   مرحبًا عميلنا العزيز، مساءك سعيد، شكرًا لتواصلك معنا. معك الحمزي، يسرنا مساعدتك.           06:39 PM, 28th Aug                   Alhamzi                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقق من البيانات           06:39 PM, 28th Aug                     الحمدالله                    اوك           06:39 PM, 28th Aug                   Alhamzi                   يرجى تزويدنا باسم المتنج كما هو موضح في الموقع وسوف نقوم بمساعدتكم على اكمل وجه.           06:43 PM, 28th Aug                   Alhamzi                   هل ما زلت متصل معنا           06:47 PM, 28th Aug                     الحمدالله                             06:48 PM, 28th Aug                     الحمدالله                    نعم           06:48 PM, 28th Aug                   Alhamzi                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (هوم بوكس).  نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت منتجا تالف من موقعنا على الإنترنت. يرجى العلم ان هذا النوع من الاخطاء تحصل بسبب النقل او التغليف وتحدث بشكل غير مقصود. سنساعدك بالتأكيد في هذا.  سوف نقوم برفع المشكلة الى الفريق المعني ليتم ارجاع قيمة المنتج التالف وليس عليك ارجاع المنتج الينا  يرجى التأكد أنه تم توجيه هذه المشكلة إلى فريقنا المعني وسوف يتأكدون من حصولك على منتجاتك في حالة جيدة لعمليات الشراء المستقبلية.           06:52 PM, 28th Aug                   Alhamzi                   سوف يتم تحديثكم بخصوص مبلغ الارجاع عبر البريد الالكتروني الخاص بك           06:52 PM, 28th Aug                   Alhamzi                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:53 PM, 28th Aug                     الحمدالله                    لا           06:54 PM, 28th Aug                   Alhamzi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:57 PM, 28th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4790447