Subject: Ticket Assigned - 9578177029/ refund follow up
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Aug 2022 10:39:46 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  9578177029/ refund follow up ❤️بن هويدن❤️                    السلام عليكم  ورحمة الله وبركاته           02:14 PM, 14th Aug                   New                   Thank you for contacting HomeBox! In Order for us to help you, please describe your query in detail.           02:14 PM, 14th Aug                   New                   If you are contacting us about an existing order, please share with us your Order number or Invoice number while explaining your query.            02:14 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( 5,079.65 درهم)  الى حسابكم بتاريخ7/12/22 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم،           02:14 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    لم يتم استرجاع المبلغ حتى تاريخ اليوم           02:14 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    وتم التواصل مع البنك ومراجعة الاستيتمنت لا يوجد ايداع من قبلكم           02:15 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    ممكن استلم المبلغ كاش من الفرع           02:15 PM, 14th Aug                   New                   We are experiencing high volume of incoming messages. Please make sure you've described your query in detail. Please be sure to include your Order Number/Invoice number or details of the item you are inquiring about.            02:16 PM, 14th Aug                   New                   If you have any pictures that you would like to share, please do that.            02:16 PM, 14th Aug                   New                   We will respond to your query in just a few minutes. Please accept our apologies for the delay. Thank you for your patience           02:16 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   مرحبًا بن هويدن، مساءك سعيد، شكرًا لتواصلك معنا. معك الحمزي، يسرنا مساعدتك.           02:19 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           02:19 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب من تاريخ 7/12/22 حتى تاريخ اليوم وسوف نقوم بمتابعة الفريق المعني لحل هذه المشكلة           02:20 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    18925507           02:21 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    * File attached - 189xxxx7_08-08-2022_11-08-50-453.pdf *    189xxxx7_08-08-2022_11-08-50-453.pdf           02:21 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   نعتذر حيث انه لا يمكن ارجاع المبلغ  كاش من المتجر حيث اننا قمنا بارجاع المبلغ من جانبنا بتاريخ 7/12/22           02:21 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    هذا كشف الحساب           02:21 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    ويمكن مراجعته بنفسكم           02:21 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   هذا المبلغ محمي بكلمة سر ولا نستطيع فتحه           02:22 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   يرجى ارسال الملف بصيغه اخرى لا تحتوي على كلمة سر           02:22 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    لا استطيع           02:22 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    هذه كلمة السر           02:22 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   يرجى تزويدنا بكلمة السر وسوف بارسال البيانات مع الفريق المعني           02:27 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    18925507           02:27 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    هذي كلمة السر           02:27 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   شكراً لمتابعة البيانات           02:31 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:31 PM, 14th Aug                     ❤️بن هويدن❤️                    لا اريد فلوسي           02:32 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   نحن نعمل على ذلك           02:35 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           02:35 PM, 14th Aug                   Alhamzi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           02:38 PM, 14th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4728706