Subject: New Reply Received - need maintenance
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Aug 2022 11:34:59 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  The customer has responded to the ticket.  need maintenance  Ticket comment <div style="direction: rtl">سبق وتم تزويدكم بها</div>
<div style="direction: rtl">والان ارفق لكم مقاطع من جديد بعد زيارة الفني الاسبوع الماضي وافاد انه لابد من استبدال الخشب او السرير لان التركيب الاول خاطئ قاك الفني السابق بعكس الارجل وتوسعت فتحات المساكير بالخشب وبحسبب التركيب الخاطئ من الفني الاول اثناء الشراء </div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl"></div>
<br>
<div dir="rtl">‫‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ٠٨‏/٠٨‏/٢٠٢٢ الساعة ١:٣٩ م، كتب/كتبت ‏Home Box ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فهد.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl"> نطلب من حضرتكم تزويدنا بصور او فديوا يوضح المشكلة الحالية حتى يتم مشاركتها معا الفريق وعمل اللازم. </div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043368873784'>الفيديو.mov</a><br />2. <a href='https://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043368873785'>الفيديو_1.mov</a><br />3. <a href='https://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043368873786'>الفيديو_2.mov</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4635974