Subject: Ticket Assigned - 9592458128/ late delivery
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Nov 2022 21:22:28 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  9592458128/ late delivery Adnan Ghanim                    Hello team           01:16 AM, 02st Nov                   HB AE Whatsapp                    Hello, welcome to HomeBox!?   مرحبًا بك في هوم بوكس            01:16 AM, 02st Nov                   HB AE Whatsapp                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            01:16 AM, 02st Nov                     Adnan Ghanim                             01:17 AM, 02st Nov                   HB AE Whatsapp                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           01:17 AM, 02st Nov                   HB AE Whatsapp                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            01:17 AM, 02st Nov                     Adnan Ghanim                    2           01:17 AM, 02st Nov                   HB AE Whatsapp                   ":لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك"           01:17 AM, 02st Nov                     Adnan Ghanim                    3           01:17 AM, 02st Nov                   HB AE Whatsapp                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           01:17 AM, 02st Nov                     Adnan Ghanim                    9592458128           01:18 AM, 02st Nov                   HB AE Whatsapp                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           01:18 AM, 02st Nov                   HB AE Whatsapp                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           01:18 AM, 02st Nov                     Adnan Ghanim                             01:18 AM, 02st Nov                   Alhamzi                   Hi Adnan, thank you for contacting us. This's Alhamzi We would be happy to help you.           01:18 AM, 02st Nov                   Alhamzi                   Please provide us with more details about your inquiry so we can further assist you.           01:18 AM, 02st Nov                   Alhamzi                   Please confirm if the following phone number is correct: 971508320330           01:19 AM, 02st Nov                     Adnan Ghanim                    Yes correct           01:19 AM, 02st Nov                     Adnan Ghanim                    This order supposed to be delivered on 31st-Oct but i didn't get it           01:19 AM, 02st Nov                   Alhamzi                   Please be assured as we have now escalated this issue to our concerned team and they are closely working on this to fix it for you.             01:20 AM, 02st Nov                   Alhamzi                   We will update you via mail.           01:20 AM, 02st Nov                   Alhamzi                   Do you have any other inquiries that we can help with?           01:20 AM, 02st Nov                     Adnan Ghanim                    Thank you           01:20 AM, 02st Nov                     Adnan Ghanim                    That's all           01:20 AM, 02st Nov                   Alhamzi                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           01:22 AM, 02st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5085565