Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Oct 2022 15:30:02 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery شكوى بسرعة التوصيل 
اولا الموقع مكتوب بنفس اليوم أو خلال اليومين ... طلبية حاليا بحاجة 7ايام فقط 
مكتوب الطلبية بسقف مبلغ يكون التوصيل مجاني منتجاتي تم تقسيمها إلى قسمين و دفع الشحن لاحد الطلبات 
كان من المفترض استلم أول دفعة بتاريخ 3/10ولم يصل المنتج بسبب خطاء في عنوان الشحن علما تم التواصل معكم لتعديل العنوان و لغاية هذا التاريخ لم يتم التعديل
وتم التواصل الدليفري بتاريخ 3/10وتم التواصل هاتفيا واتس اب على العنان الصحيح ولم يصل دفعة الاولى من المنتجات و كان الرد التأجيل و اليوم يتكلم معي أحد الموظفين و يخبرني أنني انا طلبت تأجيل المنتجات و هذا الكلام غير صحيح و مزعج و من المفترض استلام دفعة الثاني بتاريخ 7/10ولكن بسبب إهمال و عدم متابعة من الممكن تأخير أكثر علما انا بحاجة ماسة للأغراض لأنها أساسية للسكن و تم الشراء من هوم بكس بناء على كلام التطبيق خلال يومين التسليم ليس 7 ايام و بالنتيجة عمال التوصيل لا يأخذون التوصيل و التفعال مع زبون أو الاكثر الجواب لا مبالي و الزبون منتصر المنتجات بحرقة يرجى النظر بهذة الشكوى و التعديل الموضوع باسرع وقت لأنني متضررة من التاخير و إهمال و عم تجاوب التحديث اي معلومة بينكم و بين زبون https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4965171