Subject: New Reply Received - الغاء الطلب
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Sep 2022 16:48:02 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  The customer has responded to the ticket.  الغاء الطلب  Ticket comment <div dir="auto">رغم استيائي الشديد بعدم الالتزام بالوقت واليوم لكن سانتظر ليوم الجمعة لتوصيل الطلب ان لم يتم فا سالغي طلبي </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أربعاء، 14 سبتمبر، 2022 في 7:25 م، كتب Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4870232</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4870232<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Alhamzi Mohammed : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فاطمة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود اعلامكم، وبحسب المعلومات المتوفرة لدينا، ان التاريخ المحدد لتوصيل الطلب هو 16/09/2022 ونعتذر حيث اننا تحققنا ولم نجد تاريخ شاغر قبل هذا التاريخ. سوف يتم التواصل معكم في الفترة مابين الساعة 6:00م الى الساعة 8:00م لتوصيل وتركيب الطلب. يمكنك التواصل معنا قبل تاريخ توصيل الطلب ب 24 ساعه وسوف نزودكم برقم فريق التوصيل.<br><br>يرجى التاكيد في ما اذا اردت الغاء الطلب وسوف نقوم برفع  طلبكم الى الجهات المعنية لالغاءه. </div>
<div dir="ltr"> <br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4870232