Subject: New Reply Received - Fw: الرد على الحالة رقم 220203-1757030 CRM:0500341
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Sep 2022 05:10:12 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  The customer has responded to the ticket.  Fw: الرد على الحالة رقم 220203-1757030 CRM:0500341  Ticket comment <div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif">أصدقائي فريق الدعم</span>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif">بالأشارة الى بريدكم المرسل بتاريخ 29/8/2022 أفيدكم علما التالي</span>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif">تم التواصل مع البنك والى الأن لايوجد اي تواصل بينكم وبين البنك وعليه طلب البنك رقم المعاملة لكي استطيع المتابعة معه</span>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif">تم ابلاغ خدمة العملاء بالمذكور اعلاه وبناء على توجيهاتهم قمت بزيارة الفرع بالأامس وتم اخباري بان المعاملة معلقة بالمكتب الرئيسي لهوم بوكس</span>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif"> أرجو من حضرتكم التكرم والأاستعجال وتزويدي برقم المعاملة شاكرا حسن تعاونكم</span>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif">فراس رجوب</span>
</div>
<div style="text-align: right; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" class="elementToProof">
0553177030</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, August 29, 2022 2:35 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#4694496] - Fw: الرد على الحالة رقم 220203-1757030 CRM:0500341
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فراس.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم ابلاغنا من قبل الفريق المعني انه تم سحب المنتج بتاريخ 18/08/2022 وقد تم ارجاع المبلغ الى البنك الخاص بك من جانبنا وقد يستغرق 21 يوم من تاريخ 18/08/2022 للمبلغ ليتم ايداعه في حسابكم وذلك حسب اجراءات البنك الخاص بكم. يرجى التواصل
 معنا اذا لم يتم ارجاع المبلغ الى حسابكم في غضون الفترة المحددة وسوف نقوم بمساعدتحكم على اكمل وجه. </div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4694496