Subject: Ticket Assigned - 3867020 / esc photos
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 May 2022 08:27:25 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  3867020 / esc photos ?                             11:59 AM, 18th May                   New                   Thank you for contacting HomeBox! In Order for us to help you, please describe your query in detail.           11:59 AM, 18th May                   New                   If you are contacting us about an existing order, please share with us your Order number or Invoice number while explaining your query.            11:59 AM, 18th May                     ?                    هذي أسرة خطأ ماطلبنا خشب طلبنا أسرة مخمل           11:59 AM, 18th May                     ?                    طاولة صغيرة. صح           11:59 AM, 18th May                     ?                             12:00 PM, 18th May                     ?                    هذيل ٢ خطأ مش طلبنا           12:00 PM, 18th May                   New                   We are experiencing high volume of incoming messages. Please make sure you've described your query in detail. Please be sure to include your Order Number/Invoice number or details of the item you are inquiring about.            12:01 PM, 18th May                   New                   If you have any pictures that you would like to share, please do that.            12:01 PM, 18th May                   New                   We will respond to your query in just a few minutes. Please accept our apologies for the delay. Thank you for your patience           12:01 PM, 18th May                     ?                    الان غيرناهم بوحدة فقط والموظف ابراهيم يعرف بشو بدلناهم بدل ٢ خذينا شي عبارة عن وحدة           12:01 PM, 18th May                     ?                             12:01 PM, 18th May                     ?                    المرايا الخزانة ٤ أبواب طاولة صغيرة كومدينو صح طلبنا           12:02 PM, 18th May                     ?                    لكن خطأ اربع قطع كبار      ليش خطأ وارد شي صغير شي مش واضح شو نريد           12:02 PM, 18th May                     ?                    للعلم الموظف ابراهيم يذكرنا. لأن زرنا مكان مرتين هو نفسه كان يتابع فالمرتين والمرة الثالثة بعد الشكوى انا ذهبت للمحل وخبرته مباشرة           12:03 PM, 18th May                     ?                             12:04 PM, 18th May                     ?                    هذي اخترناها بدل ال٢ الخطأ الي وصلونا           12:05 PM, 18th May                   Alhamzi                   شكراً لمشاركة البيانات           12:05 PM, 18th May                     ?                             12:05 PM, 18th May                     ?                    هذي الأسرة ٢ الي طالبينه من اساس،           12:05 PM, 18th May                   Alhamzi                   نود اعلامكم اننا قمنا بعمل تذكير لفريقنا تحت رقم شكوى: 3867020 وسوف يتم زيارتكم في اقرب وقت           12:05 PM, 18th May                   Alhamzi                   سوف نقوم بمشاركة صور المنتجات معهم لاتخاذ الاجراء المناسب لكم           12:06 PM, 18th May                   Alhamzi                   يرجى تزيدنا بالبريد الالكتروني الخاص بكم لنتمكن بتحديثكم في حال توفر اي تحديث من فريقنا           12:06 PM, 18th May                     ?                    بالنهاية السؤال إذا الخطأ ماكان بسيط محد يرد عالتلفون بتكرار الايام أثناء الشكوى مافي استعجال اكتشف موظفين يظهر لهم اشيا مالها علاقة بطلبي مثلا تقولي مكتوب تستلمون كرسي بكرة اي كرسي  منو طلب كرسي           12:07 PM, 18th May                     ?                    انا أطفال ينامون عالكنب كم يوم لازم ننتظر كم شكوى نقدم           12:07 PM, 18th May                     ?                    انا افضل دخول العمال مرة وحدة ياخذون الخطأ ويركبون طلبنا مباشرة ماافضل كل مرة شي           12:08 PM, 18th May                     ?                    هذا رقم 0508700042  انتبه له أكثر من اميل ماريد تواصل اميل           12:09 PM, 18th May                   Alhamzi                   نعتذر عملينا العزيز على التجربة التي قمت بخوضها معنا           12:11 PM, 18th May                   Alhamzi                   لقد تم رفع هذه المشلكة الى الفريق المعني حتى لا يتم تكراراها في المستقبل           12:12 PM, 18th May                     ?                    شكرا           12:12 PM, 18th May                   Alhamzi                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقق من البيانات           12:21 PM, 18th May                   Alhamzi                   سوف يقوم فريقنا بالتواصل معكم على الرقم 0508700042           12:23 PM, 18th May                   Alhamzi                   يرجى تزويدنا بالبريد حتى يتسنى لنا متابعة الفريق المعني وتحديثكم بالمستجدات           12:23 PM, 18th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4371438