Subject: Ticket Assigned - 6139592794/ Late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 Apr 2022 06:28:03 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  6139592794/ Late delivery Shaimaa                    السلام عليكم           09:18 AM, 30th Apr                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           09:18 AM, 30th Apr                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           09:18 AM, 30th Apr                     Shaimaa                    ١           09:18 AM, 30th Apr                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            09:18 AM, 30th Apr                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           09:18 AM, 30th Apr                     Shaimaa                    1           09:19 AM, 30th Apr                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           09:19 AM, 30th Apr                     Shaimaa                    5           09:19 AM, 30th Apr                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           09:19 AM, 30th Apr                     Shaimaa                    3           09:19 AM, 30th Apr                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           09:19 AM, 30th Apr                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           09:19 AM, 30th Apr                     Shaimaa                    عندما اتى المندوب الى الموقع قال لي احدى المنتجات مكسوره وتم اعادتها الى الشركه ولها 5 ايام لم يعيدو شحن المنتجات           09:24 AM, 30th Apr                     Shaimaa                    مجددا           09:24 AM, 30th Apr                   Alhamzi                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتة            10:09 AM, 30th Apr                   Alhamzi                   مرحبًا شيماء ، صباحك سعيد، شكرًا لتواصلك معنا. معك الحمزي، يسرنا مساعدتك.           10:09 AM, 30th Apr                   Alhamzi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            10:09 AM, 30th Apr                     Shaimaa                             10:10 AM, 30th Apr                   Alhamzi                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم لتوصيل الطلب بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           10:21 AM, 30th Apr                   Alhamzi                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:21 AM, 30th Apr                     Shaimaa                    لا           10:22 AM, 30th Apr                   Alhamzi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           10:26 AM, 30th Apr                     Shaimaa                    شكرا ، اتمنى يتم شحنها قبل العيد           10:26 AM, 30th Apr                   Alhamzi                   لا نعلم بالوقت المحدد ولكن كن متاكداً من قيامنا بالازم لتوصيل الطلب في اقرب وقت           10:27 AM, 30th Apr                   Alhamzi                   شكراً لتفهمكم وتعاونكم           10:27 AM, 30th Apr                     Shaimaa                    تمام           10:27 AM, 30th Apr                     Shaimaa                    عفوا           10:27 AM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4291155