Subject: Ticket Assigned - 6708958240... late refund
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Mar 2022 10:25:05 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  6708958240... late refund أم فراس                    السلام عليكم           06:32 PM, 08th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           06:32 PM, 08th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           06:32 PM, 08th Mar                     أم فراس                    ١           06:33 PM, 08th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            06:33 PM, 08th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           06:33 PM, 08th Mar                     أم فراس                    1           06:33 PM, 08th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           06:33 PM, 08th Mar                     أم فراس                    4           06:33 PM, 08th Mar                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            06:33 PM, 08th Mar                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            06:33 PM, 08th Mar                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           06:33 PM, 08th Mar                     أم فراس                    1           06:33 PM, 08th Mar                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           06:33 PM, 08th Mar                     أم فراس                    6708958240           06:34 PM, 08th Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           06:34 PM, 08th Mar                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           06:34 PM, 08th Mar                     أم فراس                             06:35 PM, 08th Mar                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           06:52 PM, 08th Mar                     أم فراس                    تمام           06:53 PM, 08th Mar                   rayan                   يرجى توضيح أستفسارك           06:54 PM, 08th Mar                     أم فراس                    ٢٨ يناير رجعت منتجات الى هوم بوكس بواسطة الموظف  الذي ارفقت صورت جواله فوق  وللان لم يصلني المبلغ ٥٠٢ ريال           06:55 PM, 08th Mar                     أم فراس                    من اسيوعين اتواصل ولا مجيب           06:56 PM, 08th Mar                   rayan                   ان أعادة الأموال تحتاج من 7 ل 14 يوم           06:57 PM, 08th Mar                     أم فراس                    الان اكملت شهر وعشر ايام !!           06:58 PM, 08th Mar                     أم فراس                    اريد المشرف للتواصل           06:59 PM, 08th Mar                   rayan                   انا اعتذر منك عن هذا الخطأ.... يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           07:01 PM, 08th Mar                     أم فراس                    nawalm177 @gmail.com           07:02 PM, 08th Mar                   rayan                   سوف أقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           07:07 PM, 08th Mar                     أم فراس                    شكرًا           07:09 PM, 08th Mar                   rayan                   سعيد بخدمتك           07:10 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3994908