Subject: Ticket Assigned - 6124473193/ Damaged item
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Mar 2022 08:31:41 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  6124473193/ Damaged item Asrar                    السلام عليكم           12:05 PM, 09th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           12:05 PM, 09th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           12:05 PM, 09th Mar                     Asrar                    1           12:05 PM, 09th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           12:05 PM, 09th Mar                     Asrar                    5           12:05 PM, 09th Mar                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           12:05 PM, 09th Mar                     Asrar                    1           12:05 PM, 09th Mar                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           12:05 PM, 09th Mar                     Asrar                    6124473193           12:06 PM, 09th Mar                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           12:06 PM, 09th Mar                   Alhamzi                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتة            12:15 PM, 09th Mar                   Alhamzi                   مرحبًا اسرار، صباحك سعيد، شكرًا لتواصلك معنا. معك الحمزي، يسرنا مساعدتك.           12:15 PM, 09th Mar                   Alhamzi                   كيف يمكنني مساعدتك؟           12:15 PM, 09th Mar                     Asrar                    قبل فترة طلبت سرير و بعد كم يوم ظهرت ذي النقرات من سوء التركيب           12:16 PM, 09th Mar                     Asrar                             12:16 PM, 09th Mar                     Asrar                    هل يشمل الضمان ؟ ولا كيف لان شوهت لي السرير           12:17 PM, 09th Mar                   Alhamzi                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقق من البيانات           12:18 PM, 09th Mar                   Alhamzi                   هل المشلكة هذه في السرير ام التسريحة؟           12:18 PM, 09th Mar                     Asrar                    السرير           12:18 PM, 09th Mar                   Alhamzi                   لحظات من فضلك           12:19 PM, 09th Mar                   Alhamzi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق وسوف يتم التواصل معك في غضون 3-5 ايام عمل لمساعدتك في  حل المشكلة      رقم الشكوى: 3672892           12:22 PM, 09th Mar                   Alhamzi                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:23 PM, 09th Mar                     Asrar                    لا           12:23 PM, 09th Mar                   Alhamzi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           12:31 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3997629