Subject: New Reply Received - Returns
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Mar 2022 16:55:12 +0000

Hi Alhamzi Mohammed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="rtl">
<div>
<h1 id="gmail-account-section-heading" class="gmail-smallerTitle" style='box-sizing:border-box;font-size:24px;margin:0px 0px 12px;font-family:Lato,"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-weight:400;line-height:1.1;color:rgb(31,33,35)'>Order #9691625500</h1>
<div id="gmail-account-section-heading-text" style='box-sizing:border-box;margin:0px;color:rgb(166,166,166);font-family:Lato,"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px'> AT : 2021 Aug 29 - 02:20 </div>
<div id="gmail-account-section-heading-text" style='box-sizing:border-box;margin:0px;color:rgb(166,166,166);font-family:Lato,"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px'><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:small;color:rgb(34,34,34)">السلام عليكم،،</span></div>
</div>
<div>يرجي الاطلاع علي  الصور المرفقة حيث  أن  الطبقات الداخلية مثبتة بصمغ  وعليه بدون اي  مقدمات سقطت الطبقات الداخلية ة حاليا غير مثبتة هذا المنتج بضمان عامين يرجي ارجاع كامل المبلغ المدفوع واستلام المنتج في القريب العاجل </div>
<div>للتواصل 0504332075</div>
<div><br></div>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMxMzE0MzgzOCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.OUC7Zcqi9bHkEt5i2fntGloe6RZcrIM8p_3CWBdpSac" alt="WhatsApp Image 2022-03-01 at 8.39.33 PM.jpeg" width="472" height="212"><br><br>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="rtl" class="gmail_attr">‫في الثلاثاء، 1 مارس 2022 في 11:18 ص تمت كتابة ما يلي بواسطة ‪Home Box‬‏ &lt;‪<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>‬‏&gt;:‬<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 3953839<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Alhamzi Mohammed : </div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%">مرحبا شيماء,<br><br>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.<br><br>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">يرجى
تزويدنا برقم الطلب وصورة او فديوا يوضح المشكلة التي تواجها مع المنتج لنتمكن من خدمتك على
أكمل وجه</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%">
<span lang="ar-SA">أصدقائك</span>,</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%"><span lang="ar-SA">خدمة
العملاء</span></div>
</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043313143840'>WhatsApp Image 2022-03-01 at 8.39.32 PM.jpeg</a><br />2. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043313143842'>WhatsApp Image 2022-03-01 at 8.39.33 PM (1).jpeg</a><br />3. <a href='http://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2043313143843'>WhatsApp Image 2022-03-01 at 8.39.33 PM.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3953839