Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Apr 2023 22:30:44 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب زينب ال عادي 
                   
Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  زينب ال عادي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0540949931 
           02:24 AM, 12th Apr      

            
 Rana                   مرحباً  ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا رنا سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           02:25 AM, 12th Apr 

              
 زينب ال عادي 
                   السلام عليكم           02:25 AM, 12th Apr      

              
 زينب ال عادي 
                   عندي استفسار           02:26 AM, 12th Apr      

              
 زينب ال عادي 
                   انا مسويه طلبيه ولسى م وصلتني بس ابي اسوي لها تعديل ممكن؟           02:26 AM, 12th Apr      

            
 Rana                   كيف يمكنني مساعدتك           02:26 AM, 12th Apr 

            
 Rana                   نعتذر منك لكن لايمكننا تعديل الطلب بعد انشاءه           02:26 AM, 12th Apr 

            
 Rana                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:27 AM, 12th Apr 

              
 زينب ال عادي 
                   طيب هي بتوصلني بكرا           02:27 AM, 12th Apr      

              
 زينب ال عادي 
                   اقدر اسوي لها استبدال لما توصل؟           02:27 AM, 12th Apr      

              
 زينب ال عادي 
                   وكم تاخذ فتره الاستبدال؟           02:27 AM, 12th Apr      

            
 Rana                   الاستبدال غير متوفر اونلاين فقط في الفروع في حال كان بنفس السعر           02:29 AM, 12th Apr 

              
 زينب ال عادي 
                   تمام شكراً           02:30 AM, 12th Apr      

            
 Rana                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً لتسوقك مع سنتربوينت.طاب مساؤك           02:30 AM, 12th Apr 

       

 View conversation in Freshchat       

  Previous Ticket Link: https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/a/tickets/4720415 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6043466