Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه سعد الغانم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Apr 2023 17:48:10 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه سعد الغانم فاطمه سعد الغانم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  فاطمه سعد الغانم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6819524345 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  966532703075 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا فاطمه  ,شكراً لتواصلك معنا . معك أميره سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم ؟ Agent:  هل ما زلت  متصل معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء            09:41 PM, 08th Apr                   Amirh                   مرحبا فاطمه شكراً لتواصلك معنا . معك أميره سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم ؟           09:42 PM, 08th Apr                     فاطمه سعد الغانم                    انا طلبت طلبية ووصلتني اليوم ، ولكن في قطع ناقصة           09:43 PM, 08th Apr                     فاطمه سعد الغانم                    دائماً اطلب منكم وتجيني الطلبية كاملة اول مره تصير           09:43 PM, 08th Apr                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            09:44 PM, 08th Apr                     فاطمه سعد الغانم                    6819524345           09:44 PM, 08th Apr                   Amirh                   ماهو المنتج الناقص           09:44 PM, 08th Apr                     فاطمه سعد الغانم                    لحظه           09:45 PM, 08th Apr                     فاطمه سعد الغانم                             09:46 PM, 08th Apr                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           09:47 PM, 08th Apr                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:47 PM, 08th Apr                     فاطمه سعد الغانم                    شكراً           09:47 PM, 08th Apr                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماً طيباً     شكراً لتواصلكم مع سنتربوينت           09:47 PM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6016882