Subject: New Reply Received - Product information
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Apr 2023 22:18:00 +0000 (UTC)

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="ltr"></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">اولا لم يتم اعادة المبلغ المدفوع كاملا </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">ثانيا كان المفترض استبدال المنتج وليس ارجاعه كون ان الغلط منكم </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">ثالثا ارتفع سعر المنتج عما كان عليه ما يعني اني س ادفع اكثر في حال رغبت في الطلب مجددا</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">واكرر كان الغلط من المحل في وضع المنتج الخاطئ </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">ف كيف سيكون التعويض؟ قبل ان اضطر للتبليغ لوزارة التجاره في حال لم يحل الموضوع </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<img alt="image0.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNjQ4Mzk4MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.XICul3anE20N04oTcJUcoNgJxG226mDeeSIVQ0wrmgI" data-id="2044016483982"><img alt="image1.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNjQ4Mzk4MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.zBqeKbKLYv8b7uaC97MfMU4_fP-rrtWjpl3bxVrTAOk" data-id="2044016483983"><br>
</div>
<div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 27 Mar 2023, at 2:20 PM, Bashayr Alnejeem &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr"></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">متى سيتم تبديل المنتج؟؟؟؟</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote>On 20 Mar 2023, at 11:44 AM, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا بشاير ،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك مع سنتر بوينت  ومنحنا الفرصة لمساعدتك .</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن التأخير في تحصيل طلب الإرجاع الخاص بك ، لقد أنشأنا طلب إرجاع جديدًا في هذا الوقت لتجنب المزيد من التأخير ، يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">بمجرد القيام بذلك ، يرجى ببساطة الرد على هذا البريد الإلكتروني وإخبارنا مع عنوانك الكامل ورقم الاتصال الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب عملية التجميع لك على سبيل الأولوية.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم سنتر بوينت . </div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5894572