Subject: New Reply Received - Delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Mar 2023 08:17:17 +0000 (UTC)

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="ltr"><div dir="rtl"><div style="direction: rtl">صحيح في المكان المطلوب لكن تأخره في التوصيل كان سبب ذلك&#128148;</div>
<div style="direction: rtl">أوقات التوصيل لدى ماكس متى تنتهي في غير رمضان؟</div>
<div style="direction: rtl">لأول مرة يصلني طلب بهذا التأخر</div>
<div style="direction: rtl">جميع المحلات يكون قبل ذلك ويشعرني المندوب الوقت المتوقع</div>
<div style="direction: rtl">أما المندوب الذي أوصل الشحنة من الظهر وأنا أسأله عن موعد التوصيل ولا يجيب ثم قال بحسب سير الطلبات</div>
<div style="direction: rtl">ولم يقل بأني آخر طلب سيوصله!</div>
<div style="direction: rtl">وكان وقت ايصال الطلب السبت ثم اوصله الخميس قبل ذلك فكان لدي موعد لم أرتبه من قبل ايام</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">أتمنى إيصال رسالتي للادارة </div>
<div style="direction: rtl">ولازلت أتمنى تعويضي بالطلبية كاملة</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٥‏/٠٣‏/٢٠٢٣ الساعة ١١:٠٧ ص، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا روان,<br><br>شكرا لتواصلك مع ماكس.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نعتذر بشدة لما حدث ولكن المندوب قد قام بإيصال الطلب في المكان المرغوب حسب رغبتك.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">ولكننا نتفهم إحباطك ولذلك نود أن نعرض عليك قسيمة شرائية بمبلغ 40 ريال سعودي هدية من ماكس.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​نطلب منك التأكيد في حال قبول القسيمة حتى نتمكن من إنشاءها في أقرب وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نتطلع إلى الاستماع منك قريبا.<br><br>شكرا لك,<br>فريق دعم ماكس.<br><br><br>
</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5821826