Subject: New Reply Received - طلب نقص
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 21 Mar 2023 10:06:54 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  طلب نقص   Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl">و الان طلب نفس موضوع هل انا نصاب  </div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, March 18, 2023 6:18:59 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> طلب نقص</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5852210</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5852210<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Amira Alanaz : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ابراهيم ,</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك مع ماكس .</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">عملينا العزيز نعتذر عن الازعاج الحاصل لقد تم استلام الطلب  بتاريخ ٢٢ نوفمبر ٢٠٢٢ ولم نرئ منك شكوئ في بخصوص نقص منتجات في طلبك نعتذر لانه لا يمكننا اتخاذ اي اجراء بخصوص فقدانك لمنتج كان يجب عليك التبليغ ورفع شكوئ  بعد اسلامتك للطلب ببضعه ايام
 .<br>
<br>
شكرا لتفهمك ونقدر صبرك</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم ماكس .</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5852210