Subject: New Reply Received - Re: استلمنا طلبك للإرجاع.
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 12 Mar 2023 12:50:19 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Re: استلمنا طلبك للإرجاع.   Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl">لم يتم استرداد المبلغ</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Sunday, March 12, 2023 3:25:22 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: استلمنا طلبك للإرجاع.</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5728853</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5728853<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Rana Almotri : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا رمانه,<br>
 <br>
شكرا على تواصلك مع سنتربوينت.<br>
 <br>
نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (41.37) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت. في حال لم تتمكن رؤيه رصيدي نرجو منك تسجيل الخروج واعاده تسجيل الدخول مره اخرى.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">في حال لم يظهر المبلغ في رصيدي نرجو منك تزويدنا بلقطه للشاشه حتى نتمكن من مساعدتك.<br>
 <br>
لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لك,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت.</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5728853