Subject: New Reply Received - اعتراض علي المعاملة
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Mar 2023 06:35:31 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  اعتراض علي المعاملة  Ticket comment <div dir="auto">لم تحل المشكلة لن اطلب منتج اخر  كان من الاولي  عدم قبول الطلب من الاول  ولكن ما حدث ليس له تفسير انا شاكر جدا لردكم  ولكني اتخذت قراري باني لن استلم باقي الطلبية واريد استرداد قيمتها الماليه<div>ولكن  اذا توافر عندكم القطعة بنفس السعر ارسلوها ولكني لن اطلب مر ة اخري وشكرا جزيلا </div>
<div>هذه القطعة كانت اساس الطلب للاسف مافي حظ</div>
<div>
<br><br><br><br><br><div id="hw_signature">Sent from my phone</div>
</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Fri, Mar 3, 2023, 9:18 AM<br>To: [email-masked]<br>Subject: اعتراض علي المعاملة<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5776131</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5776131<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amira Alanaz : </div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا احمد ,</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك مع ماكس , </div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببه لك ، </div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">ونود أن نعلمك أنه أثناء فحص الجودة ، تم العثور على منتجات في حالة غير قابلة للبيع / تالفة وكان آخر منتج في مخزونه ، ولا نرغب في إرسال منتجات سيئة إلى عملائنا وبالتالي قام المستودع بإلغاء المنتج ونطلب منك ببساطة تقديم طلب آخر لسلعة مختلفة أو نفس المنتج إذا تم تجديد المخزون.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا!</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl"> ابق بأمان!</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">اصدقائك,<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;opacity:0;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">5776131:1125156</span>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5776131