Subject: New Reply Received - Product information
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Mar 2023 06:12:23 +0000 (UTC)

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="ltr">
<div></div>
<div style="">
<div dir="rtl">
<div dir="rtl">
<span id="ms-outlook-ios-cursor"></span>المنتج سعره ١٦ ريال وفي السله اصبح ٢٧ ريال ؟؟</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" style="" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, March 3, 2023 8:20:22 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Product information
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5775665</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5775665<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amira Alanaz : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; color:rgb(36,36,36)">مرحباً مي ,<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div style="box-sizing:border-box; color:rgb(36,36,36)">
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; color:rgb(36,36,36)">شكراً على الاتصال مع ماكس .</div>
<div style="box-sizing:border-box; color:rgb(36,36,36)">
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; color:rgb(36,36,36)">نقدم أعمق اعتذارنا عن التجربة التي مررت بها ، ونود أن نعلمك أن هذه ليست التجربة التي نود أن يتمتع بها عملاؤنا معنا وأننا نسعى لتطوير خدماتنا من أجل الحصول على الأفضل تجربة التسوق معنا
 في المرة القادمة.</div>
<div style="box-sizing:border-box; color:rgb(36,36,36)">
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; color:rgb(36,36,36)">​نعتذر منك ونود منك مشاركه للعرض حتى يتم  التحقق من ذألك . </div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; color:rgb(36,36,36)">
<br style="box-sizing:border-box">
أصدقاؤك,<br style="box-sizing:border-box">
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044013610845'>RPReplay_Final1677699555.mp4</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5775665