Subject: New Reply Received - Re: تم إلغاء طلبك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Feb 2023 04:33:56 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Re: تم إلغاء طلبك  Ticket comment <div dir="auto">
<div></div>السلام عليكم </div>
<div dir="auto">حسب المرفق، لم اقم باستخدام 157.25 ريال في اي عملية شراء من سنتربوينت ويمكنكم تتبع جميع عمليات شرائي لديكم منذ انشاء حسابي. مع العلم ان المبلغ اعلاه هو عباره عن رصيد لعملية ارجاع مشتريات.</div>
<div dir="auto">الرجاء اعادة المبلغ في اقرب وقت. </div>
<div dir="auto"> </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في ثلاثاء، 28 فبراير، 2023 في 7:20 ص، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5756977</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5756977<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amira Alanaz : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا علي ,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك مع سنتر بوينت .</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب 6807240283 فقد تم الغاءه بنجاح من قبلك ولم يتم احتساب القيمه من رصيدي الخاص بك . </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم سنتر بوينت .</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044013258437'>IMG_2838.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5756977