Subject: New Reply Received - Feedback or suggestions
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Feb 2023 22:37:00 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Feedback or suggestions  Ticket comment <div>مرحبا عزيزي </div>
<div>أشكركم علي تجاوبكم السريع </div>
<div>ماحدث معي اليوم أنني دخلت فرعكم بالياسمين مول أنا وعائلتي في حدود الساعه الحاديه عشر وبعد إختيار مايناسبني أنا وأطفالي توجهت إلي الكاشير للمحاسبة تقريبا حوالي الساعه الحاديه عشر ونصف حيث أخبرني أن الكاشير قد أغلق فأخبرته كيف وأنا مازلت بالفرع ولم يخبرنا أحد قالي أخبرنا عبر الميكروفونات فقلت له علي الأقل تأكد من عدم وجود زبائن في المكان قبل إغلاق الكاشير قال اخبرنا عبر الميكروفون </div>
<div>فقلت له علي العموم حصل خير أنا مدير فرعي تيم هورتنز الياسمين مول والنسيم لو تسمح تحتفظ بمشترياتي وغدا في الصباح سأمر للحساب قالي لي انا اجازه غدا والشباب بينضفو المكان في الليل ومابيتركو شئ فتركتها وذهبت ابحث عن من يساعدني ورجعت بعد دقيقتين أسأله عن مشترياتي قال لي الشباب أخذوها فسألت عن مدير الفرع وتكلمت معه فكان شخص ونعم الأدب والإحترام وماعليه غبار ولكني مازلت مستاء جدا من المعامله السيئه وخصوصا أني زبون دائم في محلاتكم وفاتورتي لم تكن صغيره  لأعامل بكل هذا الجفاء</div>
<div>وأسف جدا علي الإزعاج وشاكر تواصلكم الكريم  <br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thursday, February 16, 2023, 12:43 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv2681067759"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ،</span></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">ناسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظف متجرنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:"times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">الرجاء تزويدنا بالمشكلة  حتى نتمكن من مساعدتك  على اكمل وجهه. </div>
<div><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:"times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.</div>
<div><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:"times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5717387