Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Feb 2023 20:01:51 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله السلام عليكم ورحمة الله                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:58 PM, 03rd Feb                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:58 PM, 03rd Feb                     السلام عليكم ورحمة الله                    طلبت استرجاع وتواصل معايا المندوب واستلم طلب الارجاع قبل يومين والان تواصل معايا مندوب اخر يبغا يستلم نفس الطلبيه ويقول الطلبيه ماتم تسليمها والغاء طلب الاسترجاع           11:58 PM, 03rd Feb                     السلام عليكم ورحمة الله                             11:58 PM, 03rd Feb                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            11:58 PM, 03rd Feb                     السلام عليكم ورحمة الله                             11:59 PM, 03rd Feb                     السلام عليكم ورحمة الله                    هذي محادثة ب تواصلي مع المندوب           11:59 PM, 03rd Feb                     السلام عليكم ورحمة الله                    تمام الان ارسلك رقم الطلب           11:59 PM, 03rd Feb                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           11:59 PM, 03rd Feb                     السلام عليكم ورحمة الله                             11:59 PM, 03rd Feb                     السلام عليكم ورحمة الله                    هذا رقم الطلب           12:00 AM, 04rd Feb                   Amirh                   هل تم  تسليمها مع طلب اخر؟           12:00 AM, 04rd Feb                     السلام عليكم ورحمة الله                    لا           12:00 AM, 04rd Feb                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           12:00 AM, 04rd Feb                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:00 AM, 04rd Feb                     السلام عليكم ورحمة الله                    طيب الموضوع كم بياخد معاكم           12:00 AM, 04rd Feb                     السلام عليكم ورحمة الله                    من يوم ليومين او اكثر ؟؟           12:01 AM, 04rd Feb                   Amirh                   باذن الله  سوف يتم  الرد  اليك  باقرب وقت ممكن           12:01 AM, 04rd Feb                     السلام عليكم ورحمة الله                    تمام           12:01 AM, 04rd Feb                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماً طيباً     شكراً لتواصلكم مع سنتربوينت           12:01 AM, 04rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5664285