Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Feb 2023 23:28:27 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:21 AM, 03nd Feb                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           03:22 AM, 03nd Feb                   Amirh                   كيف يمكنني مساعدتك؟           03:22 AM, 03nd Feb                     فاطمه                             03:22 AM, 03nd Feb                     فاطمه                             03:23 AM, 03nd Feb                     فاطمه                             03:23 AM, 03nd Feb                     فاطمه                    مافي احد تواصل معاي حتى على طلبي الاول           03:23 AM, 03nd Feb                   Amirh                   عزيزتي .. لم  تصل اي رد  من الردود المزوده  لدينا بالصوره  .. نعتذر منك           03:24 AM, 03nd Feb                   Amirh                   بخصوص الطلب 6800583731           03:24 AM, 03nd Feb                     فاطمه                    والطلبين اخر شي لغاهم لي :(           03:25 AM, 03nd Feb                   Amirh                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           03:25 AM, 03nd Feb                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:25 AM, 03nd Feb                     فاطمه                    انا عندي ثلاث طلبيات مو وحده لو سمحتي           03:25 AM, 03nd Feb                   Amirh                   نعم  صحيح  3 طلبيات           03:25 AM, 03nd Feb                     فاطمه                    المندوب لغاهم كلهم وحط ان انا لغيت الطلب وانا ما لغيت ابي كل الطلبات           03:25 AM, 03nd Feb                   Amirh                   وتم  الرفع  لتوصيلها باسرع  وقت ممكن           03:26 AM, 03nd Feb                   Amirh                   لالا اطمئني لم  يتم  الغائها           03:26 AM, 03nd Feb                     فاطمه                    طيب لو سمحتي كيف اتواصل مع شركة الشحن ؟ عشان احدد وقت استلام           03:26 AM, 03nd Feb                   Amirh                   فقط  عن طريقنا           03:26 AM, 03nd Feb                     فاطمه                    اقدر احدد الوقت او التاريخ ؟لان المندوب يكلم وقت دوامي           03:26 AM, 03nd Feb                   Amirh                   تم  رفع المشكله  .. وراح  يتولصلون  معك  باقرب وقت ممكن           03:27 AM, 03nd Feb                   Amirh                   متى الوقت المناسب ؟           03:27 AM, 03nd Feb                     فاطمه                    ان شاء الله ، شكرا ً يعطيك العافيه           03:27 AM, 03nd Feb                   Amirh                   الله يعافيك  يارب           03:27 AM, 03nd Feb                     فاطمه                    في الليل يكون ممتاز بعد الساعه ٥ اذا في مجال           03:27 AM, 03nd Feb                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماً طيباً     شكراً لتواصلكم مع سنتربوينت           03:27 AM, 03nd Feb                   Amirh                   باذن الله           03:27 AM, 03nd Feb                     فاطمه                    شكرا لك الله يسعدك           03:28 AM, 03nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5661334