Subject: Ticket Assigned - Conversation with بشاير
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Feb 2023 20:16:41 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بشاير بشاير                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:07 AM, 02st Feb                     بشاير                    السلام عليكم           12:07 AM, 02st Feb                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:07 AM, 02st Feb                     بشاير                    انا اليوم رحت استلم طلب السوم من فرع القصر وجلست نص ساعه انتظار وش هالتعامل مافيه موظفات اريد ارفع شكوى           12:08 AM, 02st Feb                     بشاير                    اليوم           12:08 AM, 02st Feb                   Amirh                   كيف يمكنني مساعدتك؟           12:08 AM, 02st Feb                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            12:08 AM, 02st Feb                   Amirh                    نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظف متجرنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.  نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.           12:09 AM, 02st Feb                   Amirh                   هل ما زلت  متصل معنا ؟            12:11 AM, 02st Feb                     بشاير                             12:12 AM, 02st Feb                     بشاير                    ارجو الرد           12:13 AM, 02st Feb                   Amirh                   هل تم استلام المنتج .           12:13 AM, 02st Feb                     بشاير                    ايه بس نص ساعه انتظار وهذا مو اول مرا           12:13 AM, 02st Feb                     بشاير                    ابغى ارقع شكوى والله انكم تزعلون الزبون           12:14 AM, 02st Feb                     بشاير                    ارفع           12:14 AM, 02st Feb                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           12:14 AM, 02st Feb                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:14 AM, 02st Feb                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم أتمنى لك يوماََ طيب  و شكرا لتواصلك  مع فريق ماكس           12:16 AM, 02st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5656261