Subject: New Reply Received - help
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Jan 2023 23:31:37 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  help   Ticket comment <div style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="rtl">
أرفقت صورة طلبي لم أطلب منتجات تجميليه أضفت كود خصم ١٥% وخصم لي الكود CRED11</div>
<div style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="auto">
 </div>
<div style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="rtl">
المشكله انو طلبت من بطاقة بنك الراجحي أنتوا حاطين في الموقع حقتهم أنو فيه خصم خاص لبطاقات بنك الراجحي ولم يخصم شيئ !! تستخفون بعقولنا عشان ندفع بطاقة الراجحي وتقولون خصم مباشر عند عملية الدفع ولكن لم يخصم شيء ؟؟ </div>
<div style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="auto">
<br>
</div>
<div id="mail-editor-reference-message-container" dir="rtl" style="">
<br>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" style="font-size: 11pt">
<strong>من:‏</strong> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>تاريخ الإرسال:</strong> الثلاثاء، ٣١ يناير ٢٠٢٣ ١١:٤١ م<br>
<strong>إلى:</strong> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>الموضوع:‏</strong> Re: [#5650172] - help<br>
</div>
<br>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ،<br>
<br>
شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
<br>
نعتذر بصدق عن الازعاج الذي تسببنا به ، <br>
​<br>
ونرجو منك مشاركة صورة من المشكلة  معنا حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق ومساعدتك وفقًا لذلك.<br>
<br>
يرجى العلم ان الخصم  لا يشمل أدوات ومستحضرات التجميل__الإكسسوارت__والمنتجات المخفضة.<br>
<br>
نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!<br>
<br>
أصدقائك ،<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
</div>

</div>
<br>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044010816191'>Screenshot_٢٠٢٣٠٢٠١-٠٢٢٤١٥_Centrepoint.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044010816192'>Screenshot_٢٠٢٣٠٢٠١-٠٢٢٤٢٣_Centrepoint.jpg</a><br />3. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044010816193'>٢٠٢٣٠٢٠١_٠٢٢٥٣٦.jpg</a><br />4. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044010816194'>٢٠٢٣٠٢٠١_٠٢٣٠٥٠.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5650172