Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Jan 2023 19:38:55 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0509095756            11:27 PM, 31st Jan                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:28 PM, 31st Jan                   Amirh                   هل ما زلت  متصل معنا ؟            11:30 PM, 31st Jan                     فاطمة                    قمت بارجاع منتجين قبل اسبوعين ومارجع لي المبلغ           11:30 PM, 31st Jan                     فاطمة                    غ           11:30 PM, 31st Jan                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            11:31 PM, 31st Jan                     فاطمة                    تمام           11:31 PM, 31st Jan                     فاطمة                    48342608624           11:31 PM, 31st Jan                     فاطمة                    عفرا           11:31 PM, 31st Jan                     فاطمة                    و           11:31 PM, 31st Jan                   Amirh                   الرجاء تزويدي رقم الطلب المكون من عشره ارقام يبدا ب6           11:31 PM, 31st Jan                     فاطمة                    رقم طلبي من الموقع ؟           11:32 PM, 31st Jan                   Amirh                   نعم           11:32 PM, 31st Jan                     فاطمة                    6196477345           11:33 PM, 31st Jan                   Amirh                   هل تم استلام  المنتج  من حضرتك؟           11:33 PM, 31st Jan                     فاطمة                    استلمته وقمت بارجاع منتجين من اصل اربع منتجات           11:34 PM, 31st Jan                   Amirh                   وهل تم ارسالها مع طلب اخر ؟           11:34 PM, 31st Jan                     فاطمة                    لا           11:34 PM, 31st Jan                     فاطمة                    جتني رساله اني اسلمها لاقرب فرع ارامكس           11:34 PM, 31st Jan                     فاطمة                    وسلمتها يوم 17 يناير           11:34 PM, 31st Jan                   Amirh                   تمام           11:35 PM, 31st Jan                   Amirh                   قيمه المنتج  ام المنتجين لم يتم استلامها ؟           11:35 PM, 31st Jan                     فاطمة                    لا مااستلمتها الى الان           11:36 PM, 31st Jan                   Amirh                   جميع المنتجين؟           11:36 PM, 31st Jan                     فاطمة                    ايوه           11:36 PM, 31st Jan                     فاطمة                    واحد 99 وواحد 55 وما رجع لي شي           11:36 PM, 31st Jan                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           11:37 PM, 31st Jan                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:37 PM, 31st Jan                     فاطمة                    شكراً           11:37 PM, 31st Jan                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماً طيباً     شكراً لتواصلكم مع سنتربوينت           11:37 PM, 31st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5651120