Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Jan 2023 01:41:57 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0536956872            05:27 AM, 28th Jan                     مريم                    تمام           05:27 AM, 28th Jan                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           05:27 AM, 28th Jan                   Amirh                   كيف يمكنني مساعدتك؟           05:28 AM, 28th Jan                     مريم                    انا ليا اسبوعين مرجعه الطلب ولا استلمت الفلوس           05:29 AM, 28th Jan                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            05:29 AM, 28th Jan                     مريم                    6195383576           05:30 AM, 28th Jan                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           05:30 AM, 28th Jan                     مريم                    تمام           05:31 AM, 28th Jan                   Amirh                   الرجاء تزويدنا بتفاصيل الحساب البنكي الخاص بكماسم صاحب الحساب: اسم البنك: اسم الفرع: رقم الحساب: رقم الآيبان: نوع الحساب:.           05:32 AM, 28th Jan                   Amirh                   هل ما زلت  متصل معنا ؟            05:34 AM, 28th Jan                     مريم                    ايوا           05:34 AM, 28th Jan                     مريم                    دقايق           05:35 AM, 28th Jan                   Amirh                   هل ما زلت  متصل معنا ؟            05:39 AM, 28th Jan                     مريم                    ايوا           05:39 AM, 28th Jan                     مريم                    صاحب الحساب : عمر معزي السحيمي  اسم البنك : الراجحي  اسم الفرع : الحزام  رقم الحساب : 432608010887006 رقم الايبان : ‏SA0880000432608010887006 نوع الحساب : حساب شخصي           05:39 AM, 28th Jan                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           05:40 AM, 28th Jan                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:40 AM, 28th Jan                     مريم                    لا شكرا           05:41 AM, 28th Jan                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماً طيباً     شكراً لتواصلكم مع سنتربوينت           05:41 AM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5633871