Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Jan 2023 21:24:57 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسام حسام                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  RP0123230006009 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:13 AM, 26th Jan                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:13 AM, 26th Jan                     حسام                    موظف هنا سوا لي ارجاع منتجات ولم اجدها ولم احد تتبع لها ولم ياتي احد لاخذ المنتجات ماذا افعل           01:14 AM, 26th Jan                   Amirh                   كيف يمكنني مساعدتك؟           01:14 AM, 26th Jan                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            01:14 AM, 26th Jan                     حسام                    RP0123230006009           01:14 AM, 26th Jan                   Amirh                   الرجاء تزويدي رقم الطلب المكون من عشره ارقام يبدا ب6           01:15 AM, 26th Jan                     حسام                    فقط هذا الرقم الموجود لدي           01:15 AM, 26th Jan                     حسام                    اين اجده           01:15 AM, 26th Jan                   Amirh                   دقيقه  من فضلك           01:16 AM, 26th Jan                     حسام                    هل وجدت حل لمشكلتي           01:19 AM, 26th Jan                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:19 AM, 26th Jan                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:19 AM, 26th Jan                     حسام                    متى يتم الرد وكيف           01:19 AM, 26th Jan                     حسام                    هنا ام بالبريد           01:20 AM, 26th Jan                   Amirh                   باذن الله باقرب وقت ممكن           01:20 AM, 26th Jan                   Amirh                   لا بالبريد           01:20 AM, 26th Jan                     حسام                    ابغا رقم تتبع او ارجاع المنتجات بالسله وانا اسوي ارجاع           01:21 AM, 26th Jan                     حسام                    لان تم حذفها من عندي           01:21 AM, 26th Jan                   Amirh                   سوف يتم  تزويدك  بجميع  المعلومات المطلوبه  من خلال الايميل           01:23 AM, 26th Jan                     حسام                    ضروري اريد حل باقرب وقت           01:23 AM, 26th Jan                     حسام                    شكرا لكم           01:23 AM, 26th Jan                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماً طيباً     شكراً لتواصلكم مع سنتربوينت           01:24 AM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5627342