Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Jan 2023 10:34:30 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">
<div style="text-align: right;direction: rtl">‏تم التواصل مع شركة النقل (سمسا) و تم التوضيح ان الشحنه لم يتم استلامها من المرسل </div>
<div style="text-align: right;direction: rtl">ما سبب التأخير ؟</div>
<div style="text-align: right;direction: rtl"><br></div>
<div style="text-align: right;direction: rtl"><br></div>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أن الطلب رقم (6198783573  ) قد تم شحنه لشريك النقل (سمسا)، كما يرجى العلم أن الوقت المتوقع للتوصيل هو <span style="white-space:pre">    </span><br>25-01-2023  كما يمكنكم تتبع توصيل الطلب عبر موقع (سمسا ) (<a href="https://www.smsaexpress.com/sa/ar" rel="noreferrer">https://www.smsaexpress.com/sa/ar</a>) من خلال رقم التتبع (290387976523).</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr"></div>
</div>
<div><br></div>
</div>

	

</div></div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5612661