Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ibrahim Abdelaal
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Jan 2023 02:26:35 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ibrahim Abdelaal Ibrahim Abdelaal                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ibrahim abdelaal Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0595896966            06:21 AM, 23rd Jan                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           06:21 AM, 23rd Jan                     Ibrahim Abdelaal                    مرحبا           06:21 AM, 23rd Jan                     Ibrahim Abdelaal                    اشتريت جاكت لبنتى           06:21 AM, 23rd Jan                     Ibrahim Abdelaal                    تم الغائه ثلاث مرات           06:22 AM, 23rd Jan                     Ibrahim Abdelaal                    ممكن اعرف السبب           06:22 AM, 23rd Jan                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            06:22 AM, 23rd Jan                     Ibrahim Abdelaal                    عذرًا، لقد قمنا بإلغاء طلبك رقم 6199009840 لأسباب خارجة عن إرادتنا. سيتم إرجاع 67.20ريال إليك حسب طريقة الدفع التي استخدمتها خلال 5-7 أيام عمل.           06:22 AM, 23rd Jan                     Ibrahim Abdelaal                    عذرًا، لقد قمنا بإلغاء طلبك رقم 6198944763 لأسباب خارجة عن إرادتنا. سيتم إرجاع 67.20ريال إليك حسب طريقة الدفع التي استخدمتها خلال 5-7 أيام عمل.           06:22 AM, 23rd Jan                     Ibrahim Abdelaal                    عذرًا، لقد قمنا بإلغاء  +1منتج/منتجات قطعة من معطف دافل سادة بأكمام طويلة وج...  من طلبك رقم 6198829022 لأسباب خارجة عن إرادتنا. سيتم إرجاع134.40ريال خلال 5-7 أيام عمل.           06:23 AM, 23rd Jan                   Amirh                   نعتذر منك  عزيزي           06:24 AM, 23rd Jan                   Amirh                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببه لك ، ونود أن نعلمك أنه أثناء فحص الجودة ، تم العثور على منتجات في حالة غير قابلة للبيع / تالفة وكان آخر منتج في مخزونه ، ولا نرغب في إرسال منتجات سيئة إلى عملائنا وبالتالي قام المستودع بإلغاء الطلبنطلب منك ببساطة تقديم طلب آخر لسلعة مختلفة أو نفس المنتج إذا تم تجديد المخزون.           06:24 AM, 23rd Jan                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:24 AM, 23rd Jan                     Ibrahim Abdelaal                    شكرا ?           06:25 AM, 23rd Jan                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماً طيباً     شكراً لتواصلكم مع سنتربوينت           06:26 AM, 23rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5617006