Subject: Ticket Assigned - Conversation with قاسم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Jan 2023 21:06:33 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with قاسم قاسم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  قاسم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6199066519 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0543158899            01:01 AM, 23nd Jan                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:02 AM, 23nd Jan                     قاسم                    عندي طلب           01:02 AM, 23nd Jan                     قاسم                    6199066519           01:03 AM, 23nd Jan                     قاسم                    مادري ايش الى حاصل نعتذر           01:03 AM, 23nd Jan                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:03 AM, 23nd Jan                     قاسم                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6199066519 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://maxfashion.app.link/979pYT5UNwb           01:03 AM, 23nd Jan                     قاسم                    وتم خصم المبلغ عن طريق تابي           01:04 AM, 23nd Jan                   Amirh                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6199066519) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6199071291).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           01:04 AM, 23nd Jan                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:04 AM, 23nd Jan                     قاسم                    الان تم تأكيد الطلب ولا كيف           01:05 AM, 23nd Jan                   Amirh                   نعم  عزيزي الطلب مؤكد           01:05 AM, 23nd Jan                     قاسم                    تمام           01:05 AM, 23nd Jan                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماً طيباً     شكراً لتواصلكم مع سنتربوينت           01:05 AM, 23nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5616841