Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 08:47:09 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:31 PM, 12th Dec                   Rana                   مرحبا معك رنا يسرني أن أساعدك.            06:33 PM, 12th Dec                     السلام عليكم                    متى ترجع الفلوس للمحفظه اذارجعنا طلب           06:34 PM, 12th Dec                   Rana                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:34 PM, 12th Dec                     السلام عليكم                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6186072299           06:34 PM, 12th Dec                   Rana                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:35 PM, 12th Dec                   Rana                   هل قمت بتسليم الطلب           06:36 PM, 12th Dec                   Rana                   للمندوب           06:36 PM, 12th Dec                     السلام عليكم                    ايوه خذه مندوب التوصيل قبل٤ ايام           06:36 PM, 12th Dec                   Rana                   هل يمكنك تزويدنا ببويصله الارجاع           06:37 PM, 12th Dec                     السلام عليكم                    6186072299           06:37 PM, 12th Dec                   Rana                   بويصله الارجاع التي قام المندوب بتسليمها لك           06:39 PM, 12th Dec                     السلام عليكم                    لا ماسلمنا شي           06:39 PM, 12th Dec                     السلام عليكم                    لحظه           06:39 PM, 12th Dec                     السلام عليكم                    تقصدالرقم تبع ارامكس عند سليم الطلب           06:40 PM, 12th Dec                   Rana                   نعم           06:41 PM, 12th Dec                     السلام عليكم                    طيب           06:41 PM, 12th Dec                     السلام عليكم                             06:42 PM, 12th Dec                     السلام عليكم                    هذا           06:42 PM, 12th Dec                   Rana                   شكرا لك           06:43 PM, 12th Dec                   Rana                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           06:43 PM, 12th Dec                     السلام عليكم                    مشكورين ماقصرتو           06:43 PM, 12th Dec                   Rana                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:44 PM, 12th Dec                   Rana                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:45 PM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5453454