Subject: New Reply Received - Re: فاتورة مشترياتك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Dec 2022 13:57:38 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Re: فاتورة مشترياتك  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم .. </div>
<div dir="auto">لقد قمت بطلب عربة الاطفال مرة اخرى وتم استلامها وعند فتح الطلبية تبين انها ناقصة (اطار) كما هو الحال مع العربة الاولى.. وتم عمل طلب ارجاع للعربة.</div>
<div dir="auto"> الرجاء الاطلاع على الصور ادناه<div>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwODM4MjA4MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.4ak0QjaxwkQ3VnTkQghTKpccyqebISE0xvmCkuwc9-k" data-id="2044008382080" style="max-width: 100%"><div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwODM4MjA3OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.J2u_YKiuicjOdRHyjHkb2oh_2lekWwfQMPaP5AeXDyo" data-id="2044008382079" style="max-width: 100%"></div>
</div>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 28 Dec 2022 at 3:32 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يمكنك إرجاع المنتجات إلى أحد متاجر سنتربوينت، واستخدام المبلغ المسترد أو مذكرة الائتمان لشراء منتج جديد على الفور. ومع ذلك، لن تتلقى سوى استرداد نقدي إذا كنت دفعت لطلبك نقدًا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><u><strong>يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</strong></u></div>
<div dir="rtl"><u><strong>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.</strong></u></div>
<div dir="rtl"><u><strong>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.centrepointstores.com</a> /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</strong></u></div>
<div dir="rtl"><strong><u>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</u></strong></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044008382081'>IMG_0567.MOV</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5512455