Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Dec 2022 10:22:58 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">الرسالة تم ارسالها يوم الخميس ومكاتب ارامكس لا تعمل خلال يوم الجمعة! </div>
<div dir="auto">كيف ممكن اسلمها خلال ٢٤ ساعة! ، يكفي ان طلب الارجاع انتظرتكم ٣ ايام للرد عليه! الان مطلوب تسليمه خلال يوم جمعة! </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">سيتم تسليمه للفرع وابلاغكم..</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 30 Dec 2022 at 1:20 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5478144</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5478144<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Batool Alotibi : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا رهف,</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br> تقبل كامل اعتذارنا على التأخير في معالجة طلبك.<br><br>نود اعلامكم انه تم الرد من قبل ارامكس ان الموقع المسجل من قبلكم خارج الخدمة نرجو منك ارجاع الشحنه لفرع ارامكس برقم الارجاع  <span>48336453141</span> والتاكد من حصولك على وصل استلام </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<span dir="ltr">​</span><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم ماكس</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5478144