Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ayman
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Dec 2022 19:58:51 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ayman Ayman                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ayman Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6192865882 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0557687890            11:51 PM, 27th Dec                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:51 PM, 27th Dec                     Ayman                    لم استلم طلبي برقم 6192865882           11:51 PM, 27th Dec                     Ayman                    ولكن في الحالة للطلب يقول اني استلمت           11:52 PM, 27th Dec                   Amirh                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6192865882) فقد تم التواصل معكم على الرقم (966505392562) وتسليم الطلب بتاريخ  26/12/22 من قبل شريك النقل.   نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب .           11:53 PM, 27th Dec                     Ayman                    لا هذا ليس رقمي انا           11:53 PM, 27th Dec                     Ayman                    ما عندي اي حد بنفس رقم الجوال هذا           11:53 PM, 27th Dec                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           11:53 PM, 27th Dec                   Amirh                   نعتذر منك  وسوف يتم  رفع  المشكله  للجهه المختصه  لتحقق من ذالك           11:54 PM, 27th Dec                   Amirh                   يرجى تزويدي بالرقم  الصحيح           11:54 PM, 27th Dec                     Ayman                    انا كنت طلبت اني الغي الاوردر لاني طلبت فيه اشياء ويادة بالغلط ولكن بلغتوني انه ماينفع           11:54 PM, 27th Dec                   Amirh                   نعم  صحيح           11:55 PM, 27th Dec                     Ayman                    ممكن اكون وضعت رقم جوال غلط           11:55 PM, 27th Dec                   Amirh                   يرجى تزويدي بالرقم الصحيح           11:56 PM, 27th Dec                     Ayman                    طيب الحيم لو ابغي نفس الطلب في مجال اخذه ولا لا           11:56 PM, 27th Dec                     Ayman                    0598012089           11:56 PM, 27th Dec                   Amirh                   يمكنك  تقديم  طلب جديد  وتعديل رقم  التواصل           11:56 PM, 27th Dec                     Ayman                    لكن العرض هذا انتهي والاغراض مو موجوده انا بحثت عنها           11:57 PM, 27th Dec                   Amirh                   نعتذر منك  عزيزي           11:57 PM, 27th Dec                     Ayman                    تمام           11:57 PM, 27th Dec                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:58 PM, 27th Dec                     Ayman                    لا اشكرا           11:58 PM, 27th Dec                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:58 PM, 27th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5513660