Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Dec 2022 19:17:39 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions   ?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0545054818            11:10 PM, 25th Dec                   Amirh                   مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:11 PM, 25th Dec                     فاطمة                    مرحبا انشات طلب استرجاع لبعض القطع           11:11 PM, 25th Dec                     فاطمة                    حتى الان لم يتواصل احد معي           11:11 PM, 25th Dec                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            11:11 PM, 25th Dec                   Amirh                   هل ما زلت  متصل معنا ؟            11:13 PM, 25th Dec                     فاطمة                    نعم           11:14 PM, 25th Dec                   Amirh                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'           11:14 PM, 25th Dec                     فاطمة                    6188652570           11:14 PM, 25th Dec                   Amirh                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           11:14 PM, 25th Dec                     فاطمة                    تم           11:14 PM, 25th Dec                   Amirh                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           11:15 PM, 25th Dec                   Amirh                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:15 PM, 25th Dec                   Amirh                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:17 PM, 25th Dec                     فاطمة                    وين الاجابة           11:17 PM, 25th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5505200