Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Dec 2022 02:46:51 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">
<blockquote><div dir="ltr"><div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><div dir="rtl">اسم صاحب الحساب:</div></div></div></blockquote>آسية حمد محمد الزيدان<blockquote><div dir="ltr"><div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><div dir="rtl">اسم البنك:بنك الراجحي<br>اسم الفرع:ابن خلدون-١٩٠٠٠<br>رقم الحساب: 190000010006080126894</div></div></div></blockquote>
<blockquote><div dir="ltr"><div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><div dir="rtl">رقم الآيبان: SA67 8000 0190 6080 1012 6894</div></div></div></blockquote>
<blockquote><div dir="ltr"><div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><div dir="rtl">نوع الحساب:حساب جاري</div></div></div></blockquote>
</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٤‏/١٢‏/٢٠٢٢ الساعة ١:٢٠ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5493027</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5493027<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amira Alanaz : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ،<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الإزعاج الذي تسببنا به<br><br>الرجاء تزويدنا بتفاصيل الحساب البنكي الخاص بكم<br><br>اسم صاحب الحساب:<br>اسم البنك:<br>اسم الفرع:<br>رقم الحساب:<br>رقم الآيبان:<br>نوع الحساب:<br><br>شكرا لتعاونكم و نقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5493027